שלח נתוני תצורת מערכת
כדי לספק את הסיוע המהיר והמדויק ביותר שניתן, ESET צריכה מידע על התצורה של ESET Smart Security Premium, מידע מפורט על המערכת ועל התהליכים הפעילים (קובץ יומן של ESET SysInspector), ואת נתוני הרישום. ESET תשתמש בנתונים אלה אך ורק למטרת אספקת סיוע טכני ללקוח.
בעת שליחת טופס האינטרנט, נתוני תצורת המערכת שלך יישלחו אל ESET. בחר באפשרות שלח תמיד מידע זה אם ברצונך לזכור את הפעולה עבור תהליך זה. כדי לשלוח את הטופס מבלי לשלוח נתונים, לחץ על אל תשלח מידע ותוכל ליצור קשר עם התמיכה הטכנית של ESET באמצעות טופס התמיכה המקוון.
את ההגדרה הזו ניתן לקבוע גם תחת הגדרות מתקדמות > כלים > אבחון > תמיכה טכנית.
אם החלטת לשלוח את נתוני המערכת, יש למלא ולשלוח את הטופס המקון, ולא קריאתך לא תיפתח ונתוני המערכת שלך יאבדו. |