Інтерактивна довідка ESET

Пошук English
Виберіть тему

Не вдається запустити захист у режимі реального часу

Проблема

Не вдається запустити захист у режимі реального часу через відсутність файлів ядра або ввімкнутий модуль "Безпечне завантаження".

На екрані Події у веб-інтерфейсі ESET Server Security for Linux відображається повідомлення про помилку.

real-time-protection-cannot-start

Відсутні файли ядра

secure-boot_real-time-protection-cannot-start

Увімкнуто модуль "Безпечне завантаження"

У системних журналах відображається відповідне повідомлення про помилку:

Відсутні файли ядра

Увімкнуто модуль "Безпечне завантаження"

Рішення

Якщо на комп’ютері з ESET Server Security for Linux увімкнуто модуль "Безпечне завантаження", див. розділ "Безпечне завантаження".

Спосіб 1: потребує перезапуску операційної системи

1.Оновіть пакети операційної системи до найновішої версії. У дистрибутиві RedHat Enterprise Linux (RHEL) 8 у вікні термінала виконайте від імені привілейованого користувача таку команду:

2.Перезавантажте операційну систему.

Метод 2

1.Інсталюйте найновіші модулі kernel-devel (в дистрибутивах Linux на базі RPM) або заголовочні файли ядра (в дистрибутивах Linux на базі DEB). В ОС Ubuntu Linux відкрийте вікно термінала й від імені привілейованого користувача виконайте таку команду:

2.Перезавантажте службу ESSL. У вікні термінала від імені привілейованого користувача виконайте таку команду:

Спосіб 3: ОС з Unbreakable Enterprise Kernel

Якщо використовується Unbreakable Enterprise Kernel, пакет kernel-uek-devel потрібно інсталювати вручну.

1.В Oracle Linux у вікні термінала від імені привілейованого користувача виконайте таку команду:

2.Перезавантажте службу ESSL. У вікні термінала від імені привілейованого користувача виконайте таку команду: