Inscripción de dispositivo

Los dispositivos móviles pueden administrarse a través de ESMC y un producto de seguridad de ESET en ejecución en el dispositivo móvil. Para empezar a administrar dispositivos móviles tendrá que inscribirlos en ESMC (ya no es necesario introducir el IMEI ni otros números de identificación en el dispositivo móvil).

En el diagrama que aparece a continuación se muestra cómo el dispositivo móvil se comunica con el Conector del dispositivo móvil durante el proceso de inscripción:

MD_enrollment_diagram

En este diagrama se explica cuándo se pueden utilizar la inscripción, la repetición de la inscripción y la cancelación de la inscripción, así como la diferencia entre dispositivos administrados y no administrados.

MD_enroll

Inscripción: la inscripción solo puede utilizarse cuando MDM no administra el dispositivo. En este caso, el dispositivo no existe en la sección Ordenadores. Eliminar un dispositivo de la Consola web no lo convierte en un dispositivo no administrado, por lo que dicho dispositivo aparecerá en la Consola web tras realizar correctamente una replicación. El estado administrado de un dispositivo solo se puede cancelar mediante el proceso de anulación de inscripción. Cada token de inscripción es único y de un solo uso. Una vez utilizado, el token no puede volver a utilizarse.

Repetición de la inscripción: La repetición de la inscripción solo puede utilizarse si el dispositivo es un dispositivo administrado. El token de repetición de la inscripción es siempre diferente del token de inscripción y, como él, solo puede utilizarse una vez.
Para repetir la inscripción de un dispositivo, abra la sección Ordenadores y seleccione el dispositivo móvil cuya inscripción quiera repetir. Abra el menú Acciones y seleccione Móvil > Inscribir de nuevo.

Cancelación de la inscripción: Cancelar la inscripción es la forma correcta de dejar de administrar un dispositivo. La cancelación de la inscripción se realiza utilizando la tarea del cliente Detener administración. Si el dispositivo no responde, pueden transcurrir hasta 3 días hasta que el dispositivo se quite. Si solo quiere quitar el dispositivo para inscribirlo de nuevo, utilice la repetición de la inscripción.

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Nota

Si está realizando la inscripción de un dispositivo iOS con Apple Business Manager (ABM), continúe aquí.

Puede inscribir dispositivos móviles en la sección Ordenadores o en Más > Grupos. Seleccione el Grupo estático al que desee agregar los dispositivos móviles, haga clic en Agregar nuevo > Dispositivos móviles y, a continuación, seleccione uno de los siguientes métodos de inscripción:

Inscripción por correo electrónico: inscripción en masa de dispositivos móviles por correo electrónico. Esta opción es la mejor si debe inscribir un gran número de dispositivos móviles o si cuenta con dispositivos móviles a los que no tiene acceso físico. Para utilizar esta opción se necesita participación activa del usuario o propietario del dispositivo móvil.

Inscripción individual mediante vínculo o código QR: inscripción de un solo dispositivo móvil. Podrá inscribir un dispositivo móvil cada vez, y tendrá que repetir el proceso con cada dispositivo. Solo le recomendamos que utilice esta opción si tiene que inscribir pocos dispositivos móviles. Esta opción es adecuada si no quiere que los usuarios/propietarios de los dispositivos móviles hagan nada, y desea realizar todas las tareas de inscripción usted mismo. Además, puede utilizar esta opción si tiene nuevos dispositivos móviles que se entregarán a los usuarios cuando estén completamente configurados.

Inscripción individual como propietario del dispositivo (solo Android 7 y posteriores): inscripción de un solo dispositivo móvil únicamente para dispositivos Android. Podrá inscribir un dispositivo móvil cada vez, y tendrá que repetir el proceso con cada dispositivo móvil. El proceso de inscripción solo es posible en dispositivos móviles nuevos (recién sacados de la caja) o tras un borrado o restablecimiento de la configuración predeterminada. Este proceso de inscripción proporcionará más derechos de administración al administrador que al usuario del dispositivo móvil.