Aide en ligne ESET

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Surveillance

L'état de la protection indiqué dans la section Supervision vous informe sur le niveau de protection actuel de votre ordinateur. Un résumé de l'état de l'opération d'ESET Security for Microsoft SharePoint s'affiche dans la fenêtre principale.

MONITOR_GREENL'icône verte d'état Vous êtes protégé indique qu'une protection maximale est assurée.

MONITOR_RED L'icône rouge indique des problèmes critiques ; la protection maximale de votre système n'est pas assurée. Les détails du message d'erreur devrait vous permettre de mieux comprendre l'état actuel. Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, effectuez des recherches dans la base de connaissances ESET. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez envoyer une demande d'assistance. L'assistance technique ESET répondra très rapidement à vos questions et vous permettra de trouver une solution. Pour obtenir la liste complète des états, ouvrez Configuration avancée (F5) > Notifications > États d'application, puis cliquez sur Modifier.

MONITOR_ORANGE L'icône orange indique que votre produit ESET nécessite votre attention en raison d'un problème non critique.

monitoring_status

Une coche verte s'affiche en regard des modules qui fonctionnent correctement. Un point d'exclamation rouge ou une icône de notification orange s'affiche à côté des modules qui ne fonctionnent pas correctement. Des informations supplémentaires sur le module s'affichent dans la partie supérieure de la fenêtre.

Une suggestion de solution pour corriger le module est également affichée. Pour changer l'état d'un module, cliquez sur Configuration dans le menu principal puis sur le module souhaité.

La page Supervision contient également des informations sur le système :

Version du produit : numéro de version de ESET Security for Microsoft SharePoint

Nom du serveur : nom d'hôte ou nom FQDN de l'ordinateur

Système : informations sur le système d'exploitation

Ordinateur : informations sur le matériel

Durée d'exécution du serveur : indique la durée d'exécution du système (il s'agit de l'inverse du temps d'arrêt).

Nombre d'utilisateurs

ESET Security for Microsoft SharePoint détecte le nombre d'utilisateurs de SharePoint. Ce nombre est utilisé pour les licences. Il existe deux types d'utilisateurs :

Domaine : nombre d'utilisateurs répertoriés dans la base de données SharePoint qui utilisent l'authentification Windows pour se connecter à SharePoint. Leur présence est également vérifiée directement dans Active Directory. Si elle correspond, les utilisateurs sont comptabilisés. Cette vérification est effectuée pour éviter de comptabiliser des utilisateurs qui n'existent plus dans Active Directory, mais qui sont toujours présents dans la liste SharePoint. Ces utilisateurs ne sont pas comptabilisés. ESET Security for Microsoft SharePoint prend en charge les domaines approuvés et inclut leurs utilisateurs dans le décompte des utilisateurs lorsqu'ils se connectent à SharePoint.

Autre : nombre d'utilisateurs d'autres méthodes d'authentification (indépendamment de leur présence dans Active Directory), comme l'authentification basée sur les formulaires ou sur les revendications. Le nombre repose également sur la liste des utilisateurs de la base de données SharePoint.


note

Les utilisateurs sont recalculés 5 minutes après le redémarrage du système ou toutes les 6 heures. Saisissez des informations d'identification de compte d'administrateur SharePoint valides pour afficher les informations concernant le nombre d'utilisateurs.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l'aide des solutions suggérées, cliquez sur Aide et assistance pour accéder aux fichiers d'aide ou pour effectuer des recherches dans la base de connaissances ESET. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez envoyer une demande d'assistance. L'assistance technique ESET répondra très rapidement à vos questions et vous permettra de trouver une solution.