Notifications par e-mail
ESET Services HUB informe l'utilisateur des mises à jour de la requête par le biais de notifications à l'intérieur du portail ou via des e-mails générés automatiquement.
Exemples de notification par e-mail :
Notification |
Objet de l'e-mail |
Description |
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Nouvel requête |
ESET SERVICES HUB : nouvel requête créé (numéro de la requête) |
|
Requête fermé |
ESET SERVICES HUB : requête fermé (numéro de la requête) |
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En attente de votre contribution |
ESET SERVICES HUB : en attente de votre contribution (numéro de la requête) |
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Mot de passe réinitialisé |
ESET SERVICES HUB : Mot de passe réinitialisé |
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Votre mot de passe a été modifié. |
ESET SERVICES HUB : Votre mot de passe a été modifié. |
Cet e-mail est envoyé après la réinitialisation du mot de passe par l'utilisateur. |
Nouveau rapport reçu |
ESET SERVICES HUB : nouveau rapport reçu |
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Réponse à un e-mail automatique |
ESET Services HUB : Visite ESET SERVICES HUB |
Notification qui redirige l'utilisateur en vue de sa connexion à ESET Services HUB au lieu de répondre à un e-mail généré automatiquement. |
Connectez-vous au portail Ne répondez pas aux e-mails générés automatiquement. Utilisez le lien qui se trouve dans l'e-mail pour vous connecter au portail ESET Services HUB pour effectuer des actions spécifiques. |