Aktywacja nie powiodła się z powodu nadużycia subskrypcji

Problem

•Twoja subskrypcja może być nadużywana lub niewłaściwie używana

•Aktywacja nie powiodła się z powodu nadużycia subskrypcji

Rozwiązanie

Istnieje więcej urządzeń, niż pozwala na to Twoja subskrypcja. Możesz być ofiarą piractwa komputerowego lub podrabiania. Tej subskrypcji nie można używać do aktywacji innych produktów firmy ESET.

Możesz od razu rozwiązać ten problem, jeśli masz uprawnienia do zarządzania subskrypcją na koncie ESET HOME lub jeśli subskrypcję kupiono z legalnego źródła. Jeśli nie masz konta, utwórz je.

Jeśli jesteś właścicielem subskrypcji i system nie wyświetlił monitu o podanie adresu e-mail:

1.Aby zarządzać subskrypcją ESET, otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do strony https://home.eset.com. Przejdź do obszaru ESET License Manager, a następnie usuń lub dezaktywuj stanowiska. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Co zrobić w przypadku nadużycia subskrypcji.

2.Instrukcje dotyczące rozpoznawania i zgłaszania pirackiej subskrypcji na produkt ESET zawiera nasz artykuł.

3.W przypadku wątpliwości należy kliknąć Wstecz i napisać wiadomość e-mail do działu pomocy technicznej firmy ESET.

Jeśli subskrypcja nie należy do Ciebie, skontaktuj się z jej właścicielem i poinformuj go o tym, że nie możesz aktywować produktu ESET ze względu na użycie subskrypcji na zbyt wielu urządzeniach. Właściciel może rozwiązać ten problem z poziomu portalu ESET HOME.

Jeśli zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie adresu e-mail (ma to miejsce w nielicznych przypadkach), podaj adres e-mail, który został użyty do zakupu lub aktywowania programu ESET Small Business Security.