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接続エラーが発生した

問題

Access-Acceptの代わりに、次の状況が発生する。

verify_radius_functionality_5

解決する手順

  1. RADIUSサーバーの設定セクションの手順に従って、正しいIPアドレスでダミーのRADIUSクライアントを作成したことを確認します。ESA RADIUSサービスがStarted状態であることを確認します。
  2. 機能の確認(localhost)セクションのスクリーンショットに従って、NTRadPingに正しい詳細を入力したことを確認します。
  3. RADIUSサーバーが正しいポートで待機していることを確認します。コマンドプロンプトを起動し、次のコマンドを実行します。

netstat –a –p UDP –b  C:\temp.txt

  1. ファイルC:\temp.txtを開き、RADIUSサーバーに次のエントリが存在することを確認します。

Proto  Local Address                  Foreign Address                State

UDP 0.0.0.0:1812                           *:*

[EIP.Radius.WindowsService.EXE]

  1. 上記のいずれでも問題が解決しない場合は、ESETカスタマーサポートに問い合わせ、C:\ProgramData\ESET Secure Authentication\logsにあるRADIUSログファイルを提出してください。