Інтерактивна довідка ESET

Виберіть тему

Помилка інсталяції Reporting Engine (Elasticsearch)

Компонент Reporting Engine (Elasticsearch) не вдається інсталювати на комп’ютері за відсутності на ньому 2 ГБ вільної оперативної пам’яті.

Стосується ESET Secure Authentication On-Prem версії 2.8.20.0.

Нова інсталяція Authentication Server й Elasticsearch

1.Протягом однієї хвилини відображається повідомлення "Installing Elasticsearch service...".

2.Запускається процес відкочування.

3.Відображається повідомлення "Installation failed".

На цьому етапі Authentication Server і Reporting Engine не працюють.

 

Зміна наявної інсталяції Authentication Server

1.Протягом однієї хвилини відображається повідомлення "Installing Elasticsearch service...".

2.Відображається повідомлення "Installation failed".

На цьому етапі працює лише Authentication Server.

 

В обох випадках необхідно видалити службу elasticsearch-service-x64 зі служб Windows.

1.Відкрийте меню Пуск і введіть cmd.

2.У результатах пошуку правою кнопкою миші клацніть Командний рядок і виберіть пункт У режимі адміністратора.

3.Виконайте таку команду:

sc delete elasticsearch-service-x64