Надійшов відгук Access-Reject

Симптом

З’являється така відповідь:

Вирішення проблеми

Дотримуйтеся вказаних нижче інструкцій:

1.Переконайтеся, що ви правильно ввели пароль користувача "Аліса" в полі Password. Повторіть спробу, повторно натиснувши кнопку Send.

2.Переконайтеся, що ви правильно ввели пароль користувача "Аліса" для AD. За потреби скиньте пароль.

3.Перевірте, щоб на Web Console для користувача "Аліса" не було ввімкнено жодних способів 2FA. Опції Mobile Application і SMS OTPs мають бути неактивними.

4.Переконайтеся, що користувача "Аліса" не заблоковано. За потреби розблокуйте цей обліковий запис.

5.Ще раз перевірте конфігурацію RADIUS і NTRadPing.

6.Якщо інструкції вище не допоможуть, зверніться до служби технічної підтримки ESET і надайте їй свій файл журналу RADIUS (він зберігається в папці C:\ProgramData\ESET Secure Authentication\logs).