Інтерактивна довідка ESET

Виберіть тему

Виникла помилка підключення

Симптом

Замість відгуку Access-Accept з’являється таке:

verify_radius_functionality_5

Вирішення проблеми

1.Переконайтеся, що ви створили фіктивний клієнт RADIUS із правильною IP-адресою (згідно з інструкціями в розділі Налаштування сервера RADIUS). Упевніться, що служба ESA RADIUS має стан Started.

2.Переконайтеся, що ви ввели в NTRadPing правильні дані, як показано на знімку екрана в розділі Перевірка роботи (localhost).

3.Перевірте, чи прослуховує сервер RADIUS потрібний порт. Запустіть командний рядок і виконайте таку команду:

 netstat –a –p UDP –b  C:\temp.txt

4.Відкрийте файл C:\temp.txt та впевніться, що в ньому є такі записи для сервера RADIUS:

 Proto  Local Address                  Foreign Address                State

 UDP 0.0.0.0:1812                           *:*

 [EIP.Radius.WindowsService.EXE]

5.Якщо інструкції вище не допоможуть, зверніться до служби технічної підтримки ESET і надайте їй свій файл журналу RADIUS (він зберігається в папці C:\ProgramData\ESET Secure Authentication On-Prem\logs).