Zobrazilo sa chybové hlásenie o pripojení

Príznaky

Namiesto odpovede Access-Accept (schválenie prístupu) sa zobrazilo nasledujúce okno:

Riešenie problému

1.Uistite sa, že ste vytvorili fiktívneho klienta RADIUS so správnou IP adresou podľa inštrukcií v sekcii Konfigurácia vášho servera RADIUS. Skontrolujte, či je stav služby ESA RADIUS Started.

2.Uistite sa, že ste zadali správne údaje do nástroja NTRadPing podľa obrázka v kapitole Overenie funkčnosti (localhost).

3.Uistite sa, že váš server RADIUS je dostupný na správnom porte.  Otvorte príkazový riadok a spustite nasledujúci príkaz:

 netstat –a –p UDP –b  C:\temp.txt

4.Otvorte súbor C:\temp.txt a skontrolujte, či pre váš server RADIUS existujú nasledujúce položky:

 Proto  Local Address                  Foreign Address                State

 UDP 0.0.0.0:1812                           *:*

 [EIP.Radius.WindowsService.EXE]

5.Ak sa vám stále nepodarilo vyriešiť daný problém, kontaktujte technickú podporu ESET a poskytnite im svoj protokol RADIUS, ktorý sa nachádza v umiestnení C:\ProgramData\ESET Secure Authentication On-Prem\logs.