Решение проблем
Если при использовании ESET Secure Authentication On-Prem у вас возникли проблемы с установкой или системой и вы подали заявку в службу технической поддержки ESET, вам может быть предложено предоставить журналы с вашего компьютера. См. наше руководство по сбору журналов.
Устранение других неполадок с помощью следующих операций:
•Настройка VPN для подключения к RADIUS
•Вход через RDP, защищенный двухфакторной аутентификацией (Установка плагина удаленного рабочего стола)