Задача обновления компонентов

Эта глава содержит следующие разделы:

Рекомендации

Список обновленных компонентов

Действия перед обновлением

Работа с задачей обновления компонентов Remote Administrator

Устранение неполадок

 

Рекомендации

Чтобы обновить инфраструктуру ERA, рекомендуется использовать задачу обновления компонентов, доступную в веб-консоли ERA. Ниже приведен пример того, как настраивать задачу Обновление компонентов Remote Administrator для обновления ERA 6.1.x или более поздней версии до версии ERA 6.5.

validation-status-icon-warning ВНИМАНИЕ! Чтобы выполнить эту операцию, сделайте резервные копии всех сертификатов (центр сертификации, сертификат сервера, сертификат прокси-сервера и сертификат агента). Чтобы сделать резервные копии сертификатов, выполните следующие действия.

1.Экспортируйте сертификаты центра сертификации со старого сервера ERA Server в файл .der и сохраните его во внешнем хранилище.

2.Экспортируйте сертификаты узла (для агента ERA, сервера ERA Server, прокси-сервера ERA) и файл закрытого ключа .pfx со старого сервера ERA Server и сохраните их во внешнем хранилище.

Во время выполнения этой задачи выберите в качестве объекта группу Все, чтобы обновилась вся инфраструктура ERA.

 

Список обновленных компонентов:

ERA Server

агент ERA — будут обновлены все компьютеры в сети, на которых установлены агенты ERA (если они выбраны в качестве объектов этой задачи);

прокси-сервер ERA

веб-консоль ERA — только если для установки используется комплексный установщик ERA или виртуальное устройство ERA и любой дистрибутив Linux (если папка установки находится в расположении /var/lib/tomcat8/webapps/, /var/lib/tomcat7/webapps/, /var/lib/tomcat6/webapps/, /var/lib/tomcat/webapps/])

Средство подключения для мобильных устройств ERA (с версии 6.2.11.0 до версии ERA 6.5).

Вручную нужно обновлять следующие компоненты:

Apache Tomcat — настоятельно рекомендуется всегда использовать последнюю версию Apache Tomcat (см. раздел Обновление Apache Tomcat);

Apache HTTP Proxy — для этого можно использовать комплексный установщик (см. раздел Обновление прокси-сервера Apache HTTP);

ERA Rogue Detection Sensor

 

Действия перед обновлением

validation-status-icon-error Если не удалось обновить компонент на компьютере, на котором запущен сервер ERA Server или веб-консоль ERA, то, возможно, вы не сможете входить в веб-консоль удаленно. Рекомендуется перед обновлением обеспечить к компьютеру сервера физический доступ. Если вы не можете обеспечить физический доступ к компьютеру, убедитесь, что вы можете войти в его систему с правами администратора через удаленный рабочий стол. Перед выполнением этой операции рекомендуется сделать резервные копии баз данных сервера ERA Server и средства подключения для мобильных устройств. Чтобы сделать резервную копию виртуального устройства, создайте моментальный снимок или клон виртуальной машины.

hmtoggle_plus0Обновление ERA 6.1.x
hmtoggle_plus0Экземпляр сервера ERA Server установлен в отказоустойчивом кластере
hmtoggle_plus0Агент ERA, установленный на клиентах Linux, работающих с помощью systemd в вашей инфраструктуре
hmtoggle_plus0Важные инструкции перед обновлением прокси-сервера Apache HTTP в Microsoft Windows
hmtoggle_plus0Важные инструкции перед обновлением прокси-сервера Apache HTTP на виртуальном устройстве

 

См. статью онлайн-справки Работа с задачей обновления компонентов Remote Administrator. Если нужно обновить ESET Remote Administrator до последней версии (6.x), см. статью нашей базы знаний.

 

Решение проблем

Убедитесь, что вы можете получить доступ к репозиторию ERA с обновленного компьютера.

Если хотя бы один компонент уже обновлен до новой версии, повторно выполнить задачу обновления компонентов Remote Administrator не удастся.

Если задачу не удается выполнить по неизвестной причине, обновите компоненты вручную. См. наши инструкции для Windows и Linux.

На компьютерах под управлением Linux, использующих systemd в качестве диспетчера служб, выполнение этой задачи может завершиться сбоем. Дистрибутивы Linux, использующие сценарии SysV init или upstart, эта проблема не затрагивает.

Дополнительные рекомендации по устранению неполадок при обновлении см. в разделе общих сведений об устранении неполадок.