Програма за подобряване на работата на клиентите

С присъединяването към програмата за подобряване на работата на клиентите предоставяте на ESET анонимна информация, свързана с използването на нашите продукти. Повече информация за обработката на данни е налична в нашите Правила за поверителност.

Вашето съгласие

Участието в програмата е доброволно и се основава на вашето съгласие. След като се присъедините, участието е пасивно, което означава, че не е нужно да предприемате по-нататъшни действия. Можете да отмените съгласието си, като промените настройките на продукта по всяко време. Това ще ни попречи да продължим обработката на анонимните ви данни.

Какви видове информация събираме?

Данни за взаимодействието с продукта

Тази информация ни дава повече сведения за това как се използват нашите продукти. Благодарение на нея знаем например кои функционалности се използват често, кои настройки се променят от потребителите или колко време прекарват в използване на продукта.

Данни за устройствата

Ние събираме тази информация, за да разберем къде и на какви устройства се използват нашите продукти. Типични примери са моделът на устройството, държавата, версията и името на операционната система.

Диагностични данни на грешка

Също се събира информацията за грешки и ситуации на срив. Например каква е грешката и какви действия са довели до нея.

Защо събираме тази информация?

Тази анонимна информация ни позволява да подобрим нашите продукти за вас – нашите потребители. Помага ни да ги направим възможно най-подходящи, лесни за използване и без грешки.

Кой контролира тази информация?

ESET, spol. s r.o. е единственият администратор на данните, събрани в програмата. Тази информация не се споделя с трети страни.