Terméktámogatás
Az ESET terméktámogatási szakemberei a rendelkezésére állnak, ha az ESET Parental Control for Android alkalmazással vagy bármely más ESET-szoftverrel kapcsolatban adminisztrációs vagy technikai támogatásra van szüksége.
Ha közvetlenül a készülékről szeretne támogatási kérelmet küldeni, nyissa meg az ESET Parental Control for Android főmenüjét 
, majd koppintson a Terméktámogatás > Hiba jelentése elemre.
Az ESET Parental Control for Android speciális naplózási lehetőségeivel feltárhatók a lehetséges technikai hibák. Ha részletes alkalmazásnaplót szeretne az ESET számára biztosítani, ellenőrizze, hogy az Alkalmazásnapló elküldése opció be van-e jelölve (alapértelmezett). A kérelem elküldéséhez koppintson a Küldés gombra. Az ESET terméktámogatási szakemberei a megadott e-mail címen megkeresik Önt.
|
Az alkalmazás nem nyílik meg, vagy nem reagál Ha terméktámogatási kérelmet szeretne leadni az ESET-nek, mert az ESET Parental Control for Android nem reagál vagy nem nyitható meg, az eszközén lépjen a Beállítások -> Alkalmazások -> Parental Control -> Tárhely -> Tárhely kezelése lapra. Kattintson a Terméktámogatás elemre, és töltse ki az összes kötelező mezőt. |
