Přehled nabídky ESET Professional Services

ESET Professional Services zahrnují následující služby:

•Souhrnné informace naleznete v odkazu Popis ESET Professional Services

Služba ESET Deployment and Upgrade

Nabízí komplexní instalaci a počáteční konfiguraci aplikací (jako součást nově zakoupených řešení ESET) v prostředí zákazníka, a to v rozsahu dohodnutém v příslušném servisní návrhu.

Zajistí vaší firmě správné nastavení a efektivně fungující prostředí pro firemní bezpečnostní aplikace ESET.

Služba ESET HealthCheck

Pomáhá zákazníkům dosáhnout optimálního fungování aplikací ESET a cloudových platforem a zajistit kontinuitu provozu. Služba zahrnuje komplexní posouzení integrace řešení ESET v rámci celého IT prostředí spolu s posouzením konfigurací a nastavení aplikací.

Výsledek je zahrnut do uceleného dokumentu, který obsahuje doporučení ke zlepšení stavu.

Služba ESET Premium Support

Služba přináší nejen administrátorům velkých společností garanci okamžité a nepřetržité technické podpory bezpečnostních řešení 24 hodin, 7 dní v týdnu, včetně víkendů a svátků.

Služba ESET Premium Support Ultimate

Další aktivity (dílčí služby) prováděné odborníky společnosti ESET:

•Nasazení firemních aplikací ESET

•Poskytování pohotovostní prémiové podpory

•Provádění pravidelných inspekcí vašeho IT prostředí