Přehled nabídky ESET Professional Services

ESET Professional Services zahrnují následující služby:

•Souhrnné informace naleznete v odkazu Popis ESET Professional Services

Služba ESET Deployment and Upgrade

Nabízíme komplexní instalaci a počáteční nastavení nově zakoupených řešení ESET ve firemním prostředí, a to v rozsahu schváleného návrhu příslušné služby.

Provedeme v prostředí vaší společnosti potřebná nastavení pro hladký chod bezpečnostních řešení ESET pro firmy.

Služba ESET HealthCheck

Pomáhá zákazníkům dosáhnout optimálního fungování řešení ESET a zajistit tak nepřetržitou práci. Služba zahrnuje komplexní posouzení integrace řešení ESET v rámci celého IT prostředí společnosti spolu s prověřením konfigurace a nastavením řešení.

Výsledek je zahrnut do uceleného dokumentu, který obsahuje doporučení ke zlepšení stavu.

Služba ESET Premium Support Essential

Služba přináší nejen administrátorům velkých společností garanci okamžité a nepřetržité technické podpory bezpečnostních řešení 24 hodin, 7 dní v týdnu, včetně víkendů a svátků.

Služba ESET Premium Support Advanced

Další aktivity (dílčí služby) prováděné odborníky společnosti ESET:

•Nasazení firemního bezpečnostního řešení ESET

•Poskytování pohotovostní prémiové podpory

•Provádění kontrol stavu (služba HealthCheck) v rámci pravidelné inspekce prostředí