Stav ochrany
Súhrnné informácie o stave programu ESET Mail Security budú zobrazené v hlavnom okne spolu s podrobnými informáciami o vašom systéme.
Za normálnych okolností, keď všetko funguje správne, má stav ochrany 
zelenú farbu. Stav ochrany sa však za určitých podmienok môže zmeniť.
Ak dôjde k niektorej z udalostí spomenutých v tabuľke nižšie, stav ochrany zmení farbu na 
oranžovú alebo 
červenú a zobrazí sa príslušné upozornenie.
Upozornenie |
Popis |
|---|---|
Antivírusová ochrana e-mailových serverov je vypnutá |
Kliknite na možnosť Zapnúť antivírusovú ochranu v sekcii Monitorovanie alebo opätovne povoľte Antivírusovú a antispyvérovú ochranu na karte Nastavenia v hlavnom okne programu. |
Integrácia s e-mailovým serverom je vypnutá |
Integrácia s e-mailovým serverom bola vypnutá používateľom. Ak chcete zapnúť Ochranu prenosu e-mailov, kliknite na Upraviť nastavenia integrácie. |
Pravdepodobne ide o problémy s pripojením. Uistite sa, že sú povolené potrebné porty. |
|
Detekcia potenciálne nechcených aplikácií nie je nakonfigurovaná |
Potenciálne nechcená aplikácia (PUA) je program, ktorý obsahuje advér, inštaluje panely s nástrojmi alebo má iné nejasné úmysly. Vyskytujú sa situácie, keď sa používateľ rozhodne, že výhody, ktoré mu potenciálne nechcená aplikácia poskytuje, prevyšujú riziko spojené s jej používaním. |
V takomto prípade ikona stavu ochrany zmení farbu na červenú. Po uplynutí platnosti licencie nebude možné program aktualizovať. Pre obnovenie licencie postupujte podľa inštrukcií uvedených vo výstražnom okne. |
|
ESET LiveGrid® je vypnutý |
Toto upozornenie sa zobrazuje v prípade, ak je ESET LiveGrid® vypnutý v Rozšírených nastaveniach. |
Rezidentná ochrana súborového systému je pozastavená |
Kliknite na možnosť Zapnúť rezidentnú ochranu v sekcii Monitorovanie alebo opätovne povoľte Rezidentnú ochranu súborového systému na karte Nastavenia v hlavnom okne programu. |
Operačný systém nie je aktualizovaný |
Okno aktualizácií operačného systému zobrazuje zoznam dostupných aktualizácií pripravených na inštaláciu. |
Kliknutím na Zobraziť možnosti riešenia zobrazíte podrobné informácie o tom, ako aktualizovať váš systém Microsoft Windows. Ak používate Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1, uistite sa, že váš systém je kompatibilný s SHA-2. Nainštalujte potrebné aktualizácie podľa verzie svojho operačného systému. |
|
Vyžaduje sa reštart zariadenia |
Kliknite na Reštartovať zariadenie na okamžitý reštart, prípadne kliknite na Zatvoriť, ak chcete reštartovať počítač neskôr. Táto správa sa môže zobraziť po nainštalovaní aktualizácie programových súčastí (PCU), prípadne mikroaktualizácie programových súčastí (μPCU). Viac informácií o PCU a μPCU nájdete v kapitole Nastavenia aktualizácie. |
Ochrana pred sieťovými útokmi (IDS) je pozastavená |
Kliknite na Zapnúť ochranu pred sieťovými útokmi (IDS) pre opätovné zapnutie tejto funkcie. |
Ochrana pred botnetmi je pozastavená |
Kliknite na Zapnúť ochranu pred botnetmi pre opätovné zapnutie tejto funkcie. |
Ochrana prístupu na web je pozastavená |
Kliknite na možnosť Zapnúť ochranu prístupu na web v sekcii Monitorovanie alebo opätovne povoľte Ochranu prístupu na web na karte Nastavenia v hlavnom okne programu. |
Antiphishingová ochrana je nefunkčná |
Táto funkcia nefunguje, pretože požadované programové moduly nie sú aktívne. |
Konfigurácia stanovená politikou je dočasne prepísaná, pravdepodobne dovtedy, kým nebudú vyriešené prípadné problémy. Ak spravujete ESET Mail Security pomocou nástroja ESET PROTECT a máte k nemu priradenú politiku, odkaz na stav bude uzamknutý (sivý) v závislosti od toho, ktoré funkcie patria danej politike. |
V prípade, že sa vám problém nedarí vyriešiť, vyhľadajte príslušné informácie v Databáze znalostí spoločnosti ESET. Ak aj napriek tomu potrebujete pomoc, môžete kontaktovať technickú podporu spoločnosti ESET. Špecialisti technickej podpory spoločnosti ESET reagujú na otázky rýchlo a efektívne vám pomôžu s vyriešením vášho problému.