Monitorovanie
Stav ochrany zobrazený v časti Monitorovanie zobrazuje informácie o aktuálnej úrovni ochrany vášho systému. Súhrnné informácie o stave prevádzky programu ESET Mail Security budú zobrazené v hlavnom okne.
Zelená ikona a zelený nápis Ste chránený znamená, že je zaistená maximálna úroveň ochrany.
Červený výkričník oznamuje kritické problémy – ochrana vášho systému nie je zaručená v plnej miere. Zoznam všetkých stavov ochrany nájdete v kapitole Stav ochrany.
Oranžová ikona oznamuje, že produkt si vyžaduje pozornosť, pretože sa vyskytol problém, ktorý však nie je kritický.
Moduly, ktoré pracujú správne, majú pridelené zelené symboly. Moduly, ktoré nie sú plne funkčné sa zobrazujú buď s červeným výkričníkom, alebo s oranžovou notifikáciou. Dodatočné informácie o module sú zobrazené vo vrchnej časti okna. Taktiež je zobrazené navrhované riešenie v prípade problému s modulom. Stav jednotlivých modulov je možné zmeniť kliknutím na Nastavenia v hlavnom okne a označením požadovaného modulu.
Sekcia Monitorovanie tiež obsahuje informácie o vašom systéme:
•Verzia produktu – číslo verzie produktu ESET Mail Security.
•Názov servera – hostiteľský názov počítača alebo FQDN.
•Systém – podrobnosti o operačnom systéme.
•Počítač – podrobnosti o používanom hardvéri.
•Doba prevádzky – zobrazuje, ako dlho je systém spustený.
ESET Mail Security deteguje počet e-mailových schránok a zobrazuje ho na základe detekcie:
•Doména – počet všetkých e-mailových schránok v konkrétnej doméne, do ktorej patrí Exchange Server.
•Lokálna strana – týka sa počtu e-mailových schránok Exchange Servera (ak nejaké existujú), kde je nainštalovaný produkt ESET Mail Security.
V prípade, že problém nie je možné vyriešiť pomocou navrhnutých riešení, je potrebné použiť časť Pomocník a podpora alebo vyhľadať informácie o danom probléme v databáze znalostí spoločnosti ESET 
. Ak aj napriek tomu potrebujete pomoc, môžete kontaktovať technickú podporu spoločnosti ESET . Špecialisti technickej podpory spoločnosti ESET reagujú na otázky rýchlo a efektívne vám pomôžu s vyriešením vášho problému.