Ajuda e suporte
O ESET Mail Security contém ferramentas de solução de problemas e informações de suporte que o ajudarão a solucionar eventuais problemas.
Ajuda
Pesquisar a base de conhecimentos ESET 
A Base de conhecimento da ESET contém as respostas à maioria das perguntas mais frequentes e as soluções recomendadas para diversos problemas. A atualização regular feita pelos especialistas técnicos da ESET tornam a base de conhecimento a ferramenta mais poderosa para a solução de diversos tipos de problemas.
Abrir ajuda
Inicia as páginas de ajuda on-line para o ESET Mail Security.
Selecione para encontrar soluções para os problemas mais frequentemente encontrados. Recomendamos que você leia toda esta seção antes de contatar o suporte técnico.
Suporte técnico
Se não puder encontrar a resposta para o seu problema, você pode usar o formulário no site da ESET para entrar em contato rapidamente com o nosso departamento de Suporte técnico.
Detalhes para o Suporte técnico
Exibe informações de detalhe (Nome do produto, Versão do produto, etc.) para o Suporte técnico.
Ferramentas de suporte
Links para a Enciclopédia de ameaças da ESET, que contém informações sobre os perigos e os sinais de diferentes tipos de infiltração.
Links para a página de download do ESET Log Collector. O ESET Log Collector é um aplicativo que coleta automaticamente informações, como as configurações e relatórios do seu servidor, para ajudar a resolver problemas mais rapidamente.
Histórico do Mecanismo de detecção
Links para o radar ESET Vírus, que contém informações sobre versões dos módulos de detecção da ESET.
O dispositivo de limpeza especializado ESET é uma ferramenta de remoção para infecções comuns de malware, como Conficker, Sirefef, Necurs, etc.
Informações do produto e de licença
Ativar produto / Alterar licença
Clique para iniciar a janela Ativação do produto. Selecione um dos métodos disponíveis para ativar o ESET Mail Security.
Exibe informações sobre sua cópia do ESET Mail Security.