Odoslať systémové nastavenia
Na čo možno najrýchlejšie a najpresnejšie poskytnutie pomoci bude od vás spoločnosť ESET vyžadovať informácie o konfigurácii vášho produktu ESET Mail Security, podrobné systémové informácie, spustené procesy (protokol nástroja ESET SysInspector) a tiež údaje databázy Registry. Spoločnosť ESET použije tieto informácie len na účely poskytnutia technickej podpory. Toto nastavenie môžete zmeniť aj v časti Rozšírené nastavenia (F5) > Nástroje > Diagnostika > Technická podpora.
|
Ak ste sa rozhodli odoslať systémové nastavenia, je potrebné vyplniť a odoslať webový formulár, v opačnom prípade vaša požiadavka na technickú podporu nebude vytvorená. |
Keď odošlete webový formulár, vaše systémové nastavenia budú poskytnuté spoločnosti ESET. Zvoľte možnosť Vždy odosielať tieto informácie, ak chcete, aby bola akcia pre tento proces zapamätaná. Ak chcete webový formulár odoslať bez akýchkoľvek údajov, kliknite na možnosť Neodoslať informácie a pokračujte.