Interfaccia Web
L'interfaccia Web della quarantena delle e-mail è un'alternativa alla Gestione quarantena e-mail. Tuttavia, è disponibile esclusivamente per la Quarantena locale.
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L'interfaccia Web della quarantena delle e-mail non è disponibile su un server dotato del ruolo di server Trasporto Edge, in quanto non è possibile accedere ad Active Directory per l'autenticazione. |
L’interfaccia web della quarantena delle e-mail consente all’utente di visualizzare lo stato della quarantena delle e-mail. Consente inoltre di gestire gli oggetti delle e-mail in quarantena. L’interfaccia web è accessibile mediante collegamenti presenti nei report della quarantena o l’inserimento di un URL nel browser web in uso.
Per accedere all'interfaccia Web della quarantena delle e-mail, è necessario effettuare l'autenticazione mediante l'utilizzo delle credenziali del dominio. Edge eseguirà un’autenticazione automatica di un utente di dominio. Tuttavia, il certificato della pagina web deve essere valido. In Microsoft Internet Explorer è necessario abilitare l’Accesso automatico e aggiungere il sito web dell’interfaccia web della quarantena delle e-mail tra i siti Intranet locali.
Qualsiasi utente in Active Directory può accedere all’interfaccia web della quarantena delle e-mail, ma vedrà solo gli elementi in quarantena inviati al proprio indirizzo e-mail (inclusi gli alias dell’utente). L’amministratore può visualizzare tutti gli oggetti in quarantena di tutti i destinatari.
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ESET Mail Security non utilizza IIS per eseguire l'interfaccia Web della quarantena delle e-mail. Utilizza invece l’interfaccia API del server HTTP, che comprende il supporto SSL, per consentire lo scambio di dati su connessioni HTTP protette. |
Url Web
Questo è l’URL in cui è disponibile l’interfaccia web della quarantena delle e-mail. Per impostazione predefinita, è il nome di dominio completo del server (FQDN) con /quarantine (per esempio, mailserver.company.com/quarantine). È possibile specificare la propria directory virtuale al posto del percorso predefinito /quarantine. È possibile cambiare l’URL Web in qualsiasi momento modificandone il valore.
Il valore web deve essere specificato senza uno schema (HTTP, HTTPS) o un numero di porta. Utilizzare solo il modulo fqdn/virtualdirectory. Al posto del nome di dominio completo del server (FQDN), è anche possibile utilizzare i caratteri jolly.
Dopo aver modificato l’URL web, non è possibile ripristinare l’impostazione predefinita facendo clic sull’icona di ripristino 
. Rimuovere la voce e lasciare la casella di testo vuota. Riavviare il server. Se, dopo l’avvio, ESET Mail Security trova un URL Web vuoto, questo campo verrà compilato automaticamente con il valore predefinito fqdn/quarantine.
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ESET Mail Security supporta URL Web in quattro diversi formati: Carattere jolly forte (+/quarantine) Per ulteriori informazioni, consultare il paragrafo Categorie identificatore host dell'articolo Stringhe UrlPrefix. |
Web e lingua del report
Questa funzione consente di impostare la lingua dell’interfaccia web della quarantena della posta e dei Report di quarantena.
Porta HTTPS
La porta HTTPS viene utilizzata per l’interfaccia web. Il numero predefinito della porta è 443.
Porta HTTP
Porta HTTP: utilizzata per il rilascio delle e-mail dalla quarantena mediante i report delle e-mail.
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Se sull’IIS non è stato installato un certificato SSL, configurare l’associazione della porta HTTPS. In caso di modifica del numero della porta per il protocollo HTTPS o HTTP, assicurarsi di aggiungere l’associazione della porta corrispondente in IIS. |
Attiva amministratori predefiniti
Per impostazione predefinita, ai membri del gruppo “Amministratori” viene garantito un accesso di amministratore all’interfaccia web della quarantena della posta. L’accesso amministrativo non presenta restrizioni e consente all’amministratore di visualizzare tutti gli elementi in quarantena di tutti i destinatari. Se si disabilita questa opzione, solo gli utenti elencati in Diritti di accesso aggiuntivi (vedere di seguito) possono accedere all’interfaccia web della quarantena delle e-mail.
Diritti di accesso aggiuntivi
Questa funzione consente agli utenti di gestire la quarantena della posta di altri utenti. È possibile creare amministratori della quarantena concedendo a un utente (o a un gruppo di utenti) l’accesso aggiuntivo all’interfaccia web della quarantena della posta di un altro utente (o di tutti i membri del gruppo) per gestire gli elementi in quarantena.
1.Fare clic su Modifica per aprire la finestra dei diritti di accesso aggiuntivi e su Aggiungi.
2.Fare clic su Seleziona e utilizzare il selettore di oggetti di Active Directory per scegliere un utente o un gruppo di utenti ai cui membri verrà concesso l’accesso alla quarantena della posta.
3.Selezionare il Tipo di accesso dal menu a discesa:
•Amministratore: l’utente dispone di un accesso amministrativo all’Interfaccia Web della quarantena delle e-mail.
•Accesso delegato: l’utente (delegato) può visualizzare e gestire i messaggi in quarantena per un altro destinatario. Specificare l’Indirizzo del destinatario digitando l'indirizzo di posta elettronica di un utente i cui messaggi in quarantena saranno gestiti dal delegato. Se un utente possiede alias in Active Directory, è possibile, se lo si desidera, aggiungere altri diritti di accesso.
•Utente o gruppo delegato: uguale all’accesso delegato, con la sola differenza che l’utente può anche utilizzare il selettore di oggetti Active Directory per scegliere un utente o un gruppo di utenti la cui quarantena verrà gestita.
4.Fare clic su Seleziona e scegliere un utente o un gruppo di destinazione. Utilizzare il selettore di oggetti di Active Directory per scegliere un utente o un gruppo di utenti la cui quarantena verrà gestita dal delegato selezionato nel passaggio 2.
Segue un esempio di utenti ai quali sono stati concessi diritti di accesso aggiuntivi all’interfaccia Web della quarantena delle e-mail:
Per accedere all'interfaccia Web della quarantena delle e-mail, aprire il browser Web e utilizzare l'indirizzo URL specificato in Configurazione avanzata (F5) > Server > Quarantena e-mail > Interfaccia Web > URL Web.
Rilascio
Questa funzione consente di rilasciare le e-mail ai destinatari originari utilizzando la directory Rispondi e di eliminarle dalla quarantena. Fare clic su Invia per confermare l'azione.
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In caso di rilascio di un'e-mail dalla quarantena, ESET Mail Security ignora l’intestazione MIME To: in quanto facile oggetto di attacchi di spoofing. Utilizza invece le informazioni del mittente originario dal comando RCPT TO: acquisito durante la connessione SMTP. Ciò garantisce la ricezione del messaggio rilasciato dalla quarantena da parte del destinatario corretto dell’e-mail. |
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In caso di esecuzione di un ambiente clusterizzato e di rimozione di un messaggio dalla quarantena, quest’ultimo non verrà messo nuovamente in quarantena dagli altri nodi ESET Mail Security. Viene ottenuto dalla sincronizzazione delle regole tra i nodi del cluster. |
Rilascia a
Se non si desidera rilasciare un’email a tutti i destinatari, utilizzare questa opzione per selezionare destinatari specifici che riceveranno l’e-mail rilasciata. Questa opzione è disponibile solo per i messaggi con più destinatari.
Elimina
Questa funzione consente di rimuovere elementi dalla quarantena. Fare clic su Invia per confermare l'azione.
Facendo clic su Oggetto, si aprirà una finestra popup contenente i dettagli dell'e-mail in quarantena, come ad esempio il Tipo, il Motivo, il Mittente, la Data, gli Allegati, ecc.
Fare clic su Mostra intestazioni per rivedere l’intestazione dell’e-mail in quarantena.
Se lo si desidera, fare clic su Rilasciao Elimina per eseguire un'azione con un messaggio e-mail in quarantena.
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Per uscire completamente dall’interfaccia web della quarantena delle e-mail, è necessario chiudere la finestra del browser. In alternativa, fare clic su Vai per accedere alla visualizzazione della quarantena e ritornare alla schermata precedente. |
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Se si riscontrano problemi di accesso all’interfaccia web della quarantena delle e-mail con il browser in uso o si riceve l’errore HTTP Error 403.4 - Forbidden o simili, verificare il Tipo di quarantena selezionato e assicurarsi che si tratti della Quarantena locale e che l’opzione Abilita interfaccia web sia attivata. |