Interface Web de la quarantaine de courriels pour l'utilisateur

Vous avez accès à une interface Web où vous pouvez gérer les messages mis en quarantaine tels que les pourriels, les messages mystifiés ou les hameçons, ainsi que les messages filtrés par des règles définies par l'administrateur. Normalement, vous pouvez uniquement voir les messages envoyés à votre adresse courriel et mis en quarantaine. Toutefois, si la gestion des messages mis en quarantaine d'autres utilisateurs vous a été déléguée, vous verrez également les messages de ces utilisateurs. Vous pouvez distinguer les messages par les destinataires. Utilisez la fonction de recherche pour filtrer les messages par destinataire, par exemple.

Vous pouvez choisir une action à exécuter avec un ou plusieurs messages, tels que Libérer, Supprimer ou Aucune action. La disponibilité des actions dépend du niveau d'accès et des paramètres de la règle. Par exemple, vous ne pourrez peut-être pas libérer ou supprimer certains types de messages.

Si vous avez reçu un accès administrateur, vous verrez tous les messages mis en quarantaine pour tous les utilisateurs et vous pourrez effectuer n'importe quelle action.

Gestion de vos messages mis en quarantaine

L'interface Web de mise en quarantaine du courriel vous permet de visualiser ce qui a été mis en quarantaine. Si vous avez un accès délégué ou même un accès administrateur, vous verrez également d'autres messages mis en quarantaine.

Vous pouvez modifier le nombre d'entrées par page (taille de la page) dans le coin inférieur gauche de la fenêtre.

S'il y a trop de messages, utilisez la fonction Rechercher dans la barre supérieure pour rechercher un courriel en particulier ou pour filtrer le contenu par Objet, par Expéditeur ou par Destinataire (Destinataire est uniquement disponible pour les utilisateurs avec accès délégué ou pour les administrateurs). De plus, vous pouvez utiliser les cases à cocher pour afficher uniquement les messages d'un certain type (pourriel, logiciel malveillant, règle, hameçonnage et les messages mystifiés).

Pour libérer (livrer) un message qui a été mis en quarantaine à la suite d'un faux positif pendant la classification, utilisez les boutons radio sur la droite et sélectionnez Libérer. Pour supprimer un message, sélectionnez l'action Supprimer.

Vous pouvez sélectionner plusieurs messages avec l'action appropriée en même temps. Une fois votre sélection terminée, cliquez sur Envoyer.

Les messages qui doivent être libérés sont ensuite remis à votre boîte de courriels ou à la boîte de courriels du destinataire d'origine si vous avez un accès délégué et si vous libérez des messages pour d'autres utilisateurs. Les messages qui doivent être supprimés sont définitivement supprimés de la quarantaine.

L'affichage est actualisé automatiquement lorsque vous cliquez sur Envoyer, mais vous pouvez actualiser l'affichage manuellement en utilisant le bouton d'actualisation de votre navigateur Web ou en appuyant sur la touche F5 de votre clavier.

Vous n'avez pas besoin de supprimer régulièrement les messages mis en quarantaine; ils sont supprimés automatiquement après une période spécifiée par l'administrateur.