Ayuda en línea de ESET

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Preparación para la instalación

Recomendamos seguir estos pocos pasos en la preparación de la instalación del producto:

Luego de adquirir ESET Mail Security, descargue el paquete de instalación .msi desde el sitio web de ESET.

Asegúrese de que el servidor en el que instalará ESET Mail Security cumpla con los requisitos del sistema.

Inicie sesión en el servidor con una Cuenta de administrador.

Si va a realizar una actualización desde una instalación existente de ESET Mail Security, le recomendamos hacer una copia de respaldo de la configuración actual mediante la característica Exportar la configuración.

Quite/desinstale el software antivirus de terceros de su sistema, si corresponde. Le recomendamos usar ESET AV Remover . Para ver una lista de software antivirus de terceros que se pueden eliminar con la herramienta ESET AV Remover, consulte este artículo de base de conocimiento.

Si está ESET Mail Security instalando en Windows Server 2016, Microsoft recomienda que desinstale las características de Windows Defender (Microsoft Defender Antivirus) y rescindir de la inscripción ATP de Windows Defender para evitar problemas causados por la instalación de múltiples productos antivirus en una máquina.

Si está instalando ESET Mail Security en Windows Server 2019 o Windows Server 2022, Microsoft recomienda deshabilitar Microsoft Defender Antivirus manualmente para evitar problemas causados por la instalación de múltiples productos antivirus en una máquina.


note

Si las funciones de Windows Defender están presentes en su Windows Server 2016, 2019 o 2022 durante la instalación de ESET Mail Security, ESET Mail Security desactiva estas funciones para evitar colisiones de la protección en tiempo real entre varios productos antivirus. Además, ESET Mail Security desactiva las características de Windows Defender con cada inicio y reinicio del sistema.

Hay una excepción: si realiza una instalación de componentes sin el componente de Protección del sistema de archivos en tiempo real, las características de Windows Defender en Windows Server 2016 no se desactivarán.

Para una visión completa, vea matriz de ESET Mail Security características y las versiones de Microsoft Exchange Server y sus roles.

Para verificar la cantidad de buzones de correo, ejecute la herramienta de recuento de buzones de correo, consulte nuestro artículo de la base de conocimientos para obtener más información. Después de instalar ESET Mail Security, se mostrará el recuento de buzones de correo actual en la parte inferior de la ventana Supervisión.

Puede ejecutar el instalador de ESET Mail Security en los siguientes modos de instalación:

Instalación tradicional: el modo recomendado mediante el asistente de instalación.

Instalación silenciosa/desatendida: puede instalar ESET Mail Security de forma silenciosa a través de la línea de comandos.

Actualizando a la versión más reciente. – Si usa una versión de ESET Mail Security anterior, puede elegir un método de actualización adecuado.

Luego de que haya instalado o actualizado correctamente su ESET Mail Security, deberá hacer lo siguiente:

Activación de producto

Los escenarios de activación disponibles en la ventana de activación pueden variar según el país y los medios de distribución.

Tareas posteriores a la instalación

Consulte la lista de tareas recomendadas que puede realizar después de una instalación exitosa de ESET Mail Security.

Ajustar las configuraciones generales

Puede ajustar ESET Mail Security si modifica la configuración avanzada de cada característica.