Diagnostyka

Diagnostyka umożliwia wykonywanie zrzutów pamięci w przypadku awarii aplikacji związanych z procesami oprogramowania firmy ESET (na przykład ekrn). Jeśli aplikacja ulega awarii, generowany jest zrzut pamięci. Może to pomóc programistom w usuwaniu błędów i eliminowaniu rozmaitych ESET Mail Security problemów.

Należy kliknąć menu rozwijane obok pozycji Typ zrzutu i wybrać jedną z trzech dostępnych opcji:

•Wyłącz — wybranie tej opcji powoduje wyłączenie tej funkcji.

•Mini (domyślna) — umożliwia zarejestrowanie najmniejszego zbioru użytecznych informacji, które mogą być pomocne w wykryciu przyczyny nieoczekiwanej awarii aplikacji. Ten rodzaj pliku zrzutu jest przydatny, gdy ilość wolnego miejsca na dysku jest ograniczona. Jednak ze względu na niewielką ilość zawartych w nim informacji analiza jego zawartości może nie wystarczyć do wykrycia błędów, które nie były bezpośrednio spowodowane przez wątek działający w chwili wystąpienia problemu.

•Pełny — umożliwia zarejestrowanie całej zawartości pamięci systemu, gdy aplikacja nieoczekiwanie przestanie działać. Pełny zrzut pamięci może zawierać dane z procesów, które były uruchomione w trakcie jego tworzenia.

Katalog docelowy

Katalog, w którym po wystąpieniu awarii zostanie zapisany zrzut pamięci.

Otwórz folder diagnostyki

Kliknij pozycję Otwórz, aby otworzyć ten katalog w nowym oknie Eksploratora Windows.

Utwórz zrzut diagnostyczny

Kliknij pozycję Utwórz, aby utworzyć pliki zrzutu diagnostycznego w katalogu docelowym.

Zaawansowane zapisywanie w dzienniku

Włącz zaawansowane rejestrowanie przy skanowaniu komputera – Rejestruje wszystkie zdarzenia występujące podczas skanowania plików i folderów za pomocą funkcji Skanuj komputer lub Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym.

Włącz zaawansowane rejestrowanie kontroli dostępu do urządzeń – Rejestruje wszystkie zdarzenia dotyczące funkcji Kontrola dostępu do urządzeń, aby umożliwić diagnozowanie i rozwiązywanie problemów.

Włącz zaawansowane zapisywanie w dzienniku dla serwerów bezpośrednio w chmurze – Rejestrowanie całej komunikacji między produktem a serwerami bezpośrednio w chmurze.

Włącz zaawansowane zapisywanie w dzienniku dla ochrony dokumentów – Rejestruje wszystkie zdarzenia dotyczące funkcji Ochrona dokumentów, aby umożliwić diagnozowanie i rozwiązywanie problemów.

Włącz zaawansowane zapisywanie w dzienniku – Rejestruje wszystkie zdarzenia dotyczące usługi jądra ESET (ekrn), aby umożliwić diagnozowanie i rozwiązywanie problemów.

Włącz zaawansowane rejestrowanie licencji — rejestruj całą komunikację produktu z serwerem licencji.

Włącz śledzenie pamięci – Zapisuj wszystkie zdarzenia, które pomogą programistom zdiagnozować wycieki pamięci.

Włącz zaawansowane funkcje dziennika dotyczące ochrony sieci – Rejestruje wszystkie dane transmitowane za pośrednictwem funkcji ochrony sieci w formacie PCAP. Pomaga to programistom w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów związanych z ochroną sieci.

Włącz funkcje dziennika systemu operacyjnego – Zostaną zebrane dodatkowe informacje na temat systemu operacyjnego, na przykład dotyczące uruchomionych procesów, aktywności procesora i działania dysku. Mogą one pomóc programistom w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów dotyczących produktów ESET działających w danym systemie operacyjnym.

Włącz zaawansowane rejestrowanie filtrowania protokołów – Rejestruje wszystkie dane przesyłane przez mechanizm filtrowania protokołów w formacie PCAP. Pomaga to programistom w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów związanych z filtrowaniem protokołów.

Włącz zaawansowane rejestrowanie wiadomości push – Rejestruje wszystkie zdarzenia występujące podczas obsługi wiadomości push w celu umożliwienia diagnostyki i rozwiązywania problemów.

Włącz zaawansowane zapisywanie w dzienniku dla ochrony systemu plików w czasie rzeczywistym — rejestruje wszystkie zdarzenia dotyczące funkcji Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym, aby umożliwić diagnozowanie i rozwiązywanie problemów.

Włącz zaawansowane zapisywanie informacji w dziennikach dla aparatu aktualizacji – Rejestrowanie wszystkich zdarzeń występujących podczas procesu aktualizacji. Pomaga to programistom w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów związanych z aparatem aktualizacji.

Lokalizacja plików dziennika

C:\ProgramData\ESET\ESET Security\Diagnostics\