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지원 요청 전송

ESET에서 최대한 빠르고 정확하게 지원을 제공하려면 ESET Mail Security 구성 정보, 상세한 시스템 정보, 실행 중인 프로세스(ESET SysInspector 로그 파일) 및 레지스트리 데이터가 필요합니다. ESET에서는 고객에게 기술적인 지원을 제공하는 용도로만 이 데이터를 사용합니다. 이 설정은 고급 설정(F5 키) > 도구 > 진단 > 기술 지원에서도 구성할 수 있습니다.


note

시스템 데이터를 전송하도록 선택했으면 웹 양식을 입력하고 전송해야 합니다. 그렇지 않으면 티켓이 생성되지 않으며 시스템 데이터가 손실됩니다.

웹 양식 전송 시 시스템 구성 데이터가 ESET으로 전송됩니다. 이 프로세스에 대해 이 동작을 저장하려면 항상 이 정보 전송을 선택합니다.

데이터 전송 안 함 - 데이터를 전송하지 않으려면 이 옵션을 사용합니다. ESET 기술 지원 웹 페이지로 리디렉션됩니다.