ESET Online nápověda

Hledat Čeština
Změnit kapitolu

Karanténa zpráv

Zprávy a její části jako jsou přílohy produkt přesunuje do karantény zpráv, místo tradiční karantény příloh. Na jednom místě tak máte přístup ke spamu, infikovaným přílohám i phishingovým zprávám. Do karantény mohou být zprávy přesunuty z mnoha důvodů, v závislosti na tom, která součást produktu ESET Mail Security zprávu vyhodnocovala (anti-malwarová ochrana, antispamová ochrana, ochrana proti podvržení odesílatele nebo pravidla).

Filtrování pomocí ikon

Pro rychlé filtrování zpráv, příloh a zpráv s přílohami můžete využít ikonky.

Rozsah času

Vyberte interval, za který chcete zobrazit obsah karantény. Po vybrání možnosti Vlastní definujte rozsah (datum od až po datum do).

Uzly clusteru

Vyberte uzly clusteru, pro které chcete zobrazit e-maily v karanténě.

Rychlé hledání

Zadejte řetězec, který chcete vyhledat (prohledávány jsou všechny sloupce).

Typ

Pomocí tohoto filtru si můžete najít zprávy přidané do karantény na základě konkrétního důvodu (spam, malware, aplikováno pravidlo, phishing nebo podvržený odesílatel).


important

Data Správce karantény zpráv se neaktualizují automaticky, doporučujeme průběžně klikat na Aktualizovat icon_refresh, abyste viděli nejaktuálnější položky v Karanténě zpráv.

mail_quarantine

Doručit

Pomocí této možnosti doručíte prostřednictvím Replay directory zprávu původním příjemcům. Po potvrzení této akce klikněte na tlačítko Ano. Pokud je objekt příloha v tzv. mail-disabled veřejné složce, tlačítko pro doručení nebude dostupné.


note

Při doručení zprávy z karantén ESET Mail Security ignoruje MIME hlavičku To:, protože je snadné ji podvrhnout. Místo tohoto se použije informace o příjemci z příkazu RCPT TO: SMTP spojení. Tím je zajištěno doručení zprávy správnému příjemci.


note

V clusterovaných prostředích při uvolnění zprávy z karantény nedojde k jejímu opětovnému přesunutí do karantény jinými uzly ESET Mail Security. To je dáno synchronizací pravidel mezi jednotlivými uzly.

Doručit

Pokud nechcete odeslat e-mail všem příjemcům, použijte tuto možnost a vyberte konkrétní příjemce e-mailu. Tato možnost je k dispozici pouze pro zprávy s více příjemci.

Odstranit

Pomocí této možnosti odstraníte objekt z karantény. Po potvrzení této akce klikněte na tlačítko Ano. Objekty odstraněné v hlavním okně programu se v karanténě nezobrazují, ale stále zůstávají v úložišti. Ty se později automaticky odstraní (ve výchozím nastavení po třech dnech).

Odstranit trvale

Odebere položky z karantény a odstraní je z úložiště. Po potvrzení této akce klikněte na tlačítko Ano.

Detaily zprávy v karanténě

Dvakrát klikněte na zprávu v karanténě nebo klikněte pravým tlačítkem myši a zvolte možnost Zobrazit detaily. Otevře se nové okno s podrobnostmi o e-mailové zprávě v karanténě. Další podrobnosti najdete také v RFC hlavičkách původních e-mailových zpráv.

Detaily přílohy v karanténě

When an attachment is double-clicked, the detail dialog is different compared to email message detail dialog. Hlavičky RFC nejsou k dispozici. Zobrazí se oblast s textem obálky přílohy. Při odstraňování přílohy z poštovní karantény můžete zadat vlastní text obálky přílohy.

V dialogovém okně s detaily naleznete také tlačítka pro provedení souvisejících akcí: U zprávy v karanténě můžete provést následující akci: Doručit, Odstranit a Trvale odstranit. Po potvrzení této akce klikněte na tlačítko Ano. Pomocí možnosti Trvale odstranit zprávu vymažete ze souborového systému, zatímco při použití možnosti Odstranit dojde pouze k vymazání z dialogového okna správce karantény.

quranatine_mail_details