Pogosta vprašanja o spremembi cene naročnine

Zakaj se mi po odzivu na spremembo v storitvi Google Play prikaže obvestilo o spremembi cene?

Namen obvestila je informacijska točka za vsa vprašanja o povišanju cen, zato bo vidno tudi po tem, ko se boste odzvali na spremembo cene. Nadaljnji ukrepi niso potrebni.

Ali se mi bo samodejno zaračunavalo več?

Ne, nova cena vam ne bo samodejno zaračunana. Preden začne veljati nova cena, se boste morali ročno strinjati z novo ceno v Googlu Play.

Kaj pa, če se ne strinjam s spremembo cene?

Če se s spremembo cen ne strinjate, bo vaša naročnina preklicana, ko bo dosegla prvi datum podaljšanja po novih cenah.

Kaj pa, če se moja naročnina podaljša pred datumom povišanja cene?

Vaša naročnina se bo podaljšala in staro ceno boste plačali do naslednjega podaljšanja po zvišanju cene.

Kako se strinjam s spremembo cene v Googlu Play?

Kliknite Sprejmi v Googlu Play, s čimer boste preusmerjeni v Google Play, kjer boste morali potrditi spremembo cene. Ko ste pozvani, kliknite Strinjam se, da sprejmete nove cene.

Ali bo to takoj vplivalo na mojo trenutno ceno naročnine?

Ne, vaša trenutna naročnina se bo nadaljevala kot običajno do naslednjega datuma podaljšanja po (mesecu, dnevu, letu), ko bo uporabljena nova cena, če se z njo strinjate.

Ali lahko prekličem naročnino, preden začne veljati povišanje cene?

Da, naročnino lahko upravljate v Googlu Play, vendar vam je ni treba ročno preklicati. Vaša naročnina bo samodejno preklicana, če se s spremembo cene ne strinjate.

Pojavljajo se težave, na katere v teh pogostih vprašanjih ni odgovorov

Če imate težave, se lahko obrnete na podporo prek razdelka podpora strankam v glavnem meniju.