Օգտագործողների աջակցություն

ESET Օգտագործողների աջակցության մասնագետները հասանելի են ESET Mobile Security-ին կամ որևէ այլ ESET արտադրանքին վերաբերող վարչարարական կամ տեխնիկական աջակցություն տրամադրելու համար:

Կապ հաստատել ESET Օգտագործողների աջակցության մասնագետի հետ:

Անմիջապես ձեր սարքից աջակցման հայտ ուղարկելու համար.

1.Հպեք Մենյու ESET Mobile Security-ի հիմնական էկրանին (կամ սեղմեք ձեր սարքի Մենյու կոճակը)։

2.Հպեք Օգտագործողների աջակցություն։

3.Հպեք Օգտագործողների աջակցություն՝ տեխնիկական աջակցության հայտ ստեղծելու համար։

4.Մուտքագրեք բոլոր պարտադիր դաշտերը: ESET Mobile Security-ը ներառում է ընդլայնված մուտքգործում՝ օգնելու ախտորոշել հնարավոր տեխնիկական խնդիները:

5.ESET-ին հավելվածի մանրամասն մատյանը տրամադրելու համար համոզվեք, որ Հավելվածի մատյան գործառույթը նշված է (կանխադրված):

6.Հպեք Ուղարկել՝ ձեր հայտն ուղարկելու համար:

7.ESET-ի Օգտագործողների աջակցության կենտրոնի մասնագետը կկապվի ձեզ հետ այն էլփոստի հասցեով, որը դուք տրամադրել եք:

Ախտորոշիչ մատյանները ջնջվել են, եթե դուք ապատեղարդել և նորից տեղադրել եք ESET Mobile Security-ը՝ անսարքությունները շտկելու համար։ Խորհուրդ ենք տալիս նորից կրկնել խնդիրը, ապա ուղարկել մատյանները։