진단 수행

ESET LiveGuard Advanced이(가) 작동하지 않는 경우:

•모든 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

•웹 콘솔에서 다음 지침을 사용하여 원인을 찾습니다.

ESET LiveGuard Advanced 라이선스

1.웹 콘솔에 로그인합니다.
 

2.자세히 > 라이선스 관리를 클릭합니다.
 

3.ESET LiveGuard Advanced 라이선스가 나열되어 있는지 확인합니다. 라이선스가 없는 경우 ESET Business Account 또는 ESET MSP Administrator을(를) 사용하여 추가합니다. ESET Business Account에서 라이선스를 받고 있는 경우 아이콘이 다음과 같이 표시되는지 확인합니다. 이 아이콘은 EBA 계정을 나타냅니다.

 
지원되는 Linux 제품을 실행 중인 사용자는 Linux 터미널을 사용하여 로컬에서 라이선스 및 시트 ID를 확인할 수 있습니다.

•Linux용 ESET Server Security에서 라이선스를 확인합니다.

•Linux용 ESET Endpoint Security에서 라이선스를 확인합니다.

제품 활성화

1.컴퓨터 메뉴로 이동합니다.
 

2.컴퓨터 > 상세 정보 표시를 클릭합니다.
 

3.상세 정보 섹션을 열고 제품 및 라이선스 탭을 클릭합니다.
 

4.ESET LiveGuard Advanced 라이선스를 찾습니다. 라이선스가 없는 경우 제품을 활성화합니다.

제품 구성

1.컴퓨터로 이동한 후 컴퓨터 > 상세 정보 표시 > 구성을 클릭하고 구성 요청을 클릭합니다.
 

 

2.구성을 받으면(보기를 새로 고치려면 다시 로드() 버튼 클릭) 보안 제품 > 구성 열기를 클릭하고 탐지 엔진 > 클라우드 기반 보호를 클릭하여 ESET LiveGrid® 및 ESET LiveGuard Advanced이(가) 활성화되어 있는지 확인하십시오. 서버 제품의 경우 컴퓨터 > 클라우드 기반 보호로 이동합니다. 필요한 경우 제품을 구성하여 컴퓨터에서 ESET LiveGuard Advanced을(를) 활성화합니다.
 

 

3.구성을 받은 후 구성 탭에 보안 제품이 없는 경우 대상 컴퓨터에서 지원되는 ESET 보안 제품을 설치합니다.