진단 수행

ESET LiveGuard Advanced이(가) 작동하지 않는 경우:

•모든 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

•웹 콘솔에서 다음 지침을 사용하여 원인을 찾습니다.

ESET LiveGuard Advanced 구독

1.ESET PROTECT 웹 콘솔에 로그인합니다.

2.자세히 > 구독 관리를 클릭합니다.

3.ESET LiveGuard Advanced 구독이 목록에 있는지 확인합니다. 구독가 없는 경우 ESET Business Account/ESET MSP Administrator 또는 ESET PROTECT Hub을(를) 사용하여 추가합니다. ESET Business Account/ESET PROTECT Hub에서 구독를 받는 경우 아이콘이 다음과 같이 표시되는지 확인합니다. 이 아이콘은 ESET Business Account/ESET PROTECT Hub 계정을 나타냅니다.

지원되는 Linux 애플리케이션을 실행 중인 사용자는 Linux 터미널을 사용하여 로컬에서 구독 및 시트 ID를 확인할 수 있습니다.

•ESET Server Security for Linux에서 구독을 확인합니다.

•ESET Endpoint Security for Linux에서 구독을 확인합니다.

모듈 활성화

1.컴퓨터 메뉴로 이동합니다.

2.컴퓨터 > 상세 정보 또는 상세 정보 보기를 클릭합니다.

3.상세 정보 섹션을 열고 > 모듈 및 구독 탭을 클릭합니다.

4.ESET LiveGuard Advanced 구독을 찾습니다. 구독이 없는 경우 모듈을 활성화합니다.

모듈 구성

1.컴퓨터로 이동한 후 컴퓨터 > 상세 정보 또는 상세 정보 표시 > 구성을 클릭하고 구성 요청을 클릭합니다.

2.구성이 수신되면(새로 고침 버튼을 클릭하여 보기 업데이트) 애플리케이션 > 구성 열기를 클릭하고 보호 > 클라우드 기반 보호(사용 중인 애플리케이션의 설정 경로 참조)를 클릭한 다음 ESET LiveGrid® 및 ESET LiveGuard Advanced가 활성화되었는지 확인합니다. 필요한 경우 제품을 구성하여 컴퓨터에서 ESET LiveGuard Advanced을(를) 활성화합니다.

구성을 받은 후 구성 탭에 애플리케이션이 없는 경우 대상 컴퓨터에서 지원되는 ESET 보안 애플리케이션을 설치합니다.