Ayuda en línea de ESET

Búsqueda Español (España)
Seleccione el tema

Agregar licencia en ESET MSP Administrator


note

ESET MSP Administrator ofrece la licencia de ESET LiveGuard Advanced, que contiene puestos para:

ESET LiveGuard Advanced para Endpoint Security y Server Security

ESET LiveGuard Advanced para Mail Security

También hay licencias de nivel para ESET PROTECT, que contienen puestos para ESET LiveGuard Advanced:

ESET PROTECT Complete

ESET PROTECT Mail Plus

ESET PROTECT Advanced

Comprobar si el producto ESET LiveGuard Advanced está disponible

1.Inicie sesión en su cuenta de ESET MSP Administrator.
 

2.Haga clic en Empresas, seleccione el cliente y vaya a Detalles.
 

3.En la sección Productos disponibles, busque ESET LiveGuard Advanced o un nivel que contenga ESET LiveGuard Advanced.


important

Aceptar los términos de uso

Antes de poder agregar la licencia, debe aceptar los términos de uso (de ESET LiveGuard Advanced) en el portal de ESET MSP Administrator. Si esta opción no está disponible, su empresa matriz, el administrador de MSP o un usuario con permiso de Escritura en la empresa raíz deben aceptar los Términos de uso.

 

msp_details

Si su cliente no tiene uno de los niveles válidos en Productos disponibles, debe agregarlo a su cuenta su distribuidor (o responsable de MSP).

Agregar el producto ESET LiveGuard Advanced

Si el producto ESET LiveGuard Advanced no está disponible en la sección Detalles de su cliente, pida a su distribuidor o responsable de MSP que agregue el producto a su cuenta de ESET MSP Administrator.

Siga los pasos indicados a continuación para agregar un producto a Productos disponibles con una cuenta de distribuidor:

1.Inicie sesión en su Cuenta de ESET MSP Administrator.
 

2.Haga clic en Empresas > seleccione un cliente MSP > Detalles.
 

3.Haga clic en Editar.
 
msp_edit
 

4.Haga clic en Siguiente, y en la pantalla Seleccionar productos seleccione ESET LiveGuard Advanced u otra licencia válida.
 

5.Haga clic en Siguiente.
 

6.Revise los cambios del Resumen y haga clic en Guardar.
 
msp_save

Agregar la licencia de ESET LiveGuard Advanced a su cliente MSP

Si el cliente tiene la licencia de ESET LiveGuard Advanced disponible, puede agregar la licencia al cliente.

1.Inicie sesión en su Cuenta de ESET MSP Administrator.
 

2.Haga clic en Empresas > seleccione un cliente MSP > Licencias.
 

3.Haga clic en Agregar licencia (o Solicitar licencia).
 

4.Marque la casilla situada junto a ESET LiveGuard Advanced y defina el número de Unidades.
 

5.Haga clic en Agregar.
 
msp_add_license

ESET LiveGuard Advanced detalles de la licencia

La licencia de ESET LiveGuard Advanced es una licencia de nivel. Puede consultar los detalles en su Cuenta de ESET MSP Administrator.

1.Inicie sesión en su Cuenta de ESET MSP Administrator.
 

2.Haga clic en Empresas > seleccione un cliente MSP > Licencias.
 

3.Haga clic en el icono msp_plus situado junto a la licencia de ESET LiveGuard Advanced para desplegar la licencia.
 
msp_bundle

Cuando se agregue la licencia de ESET LiveGuard Advanced, sincronice la licencia con ESET PROTECT On-Prem.

Unidades y unidades secundarias

El recuento de unidades es el número de puestos de la licencia (nivel) solicitados y facturados. Cada nivel de licencias puede tener una proporción distinta entre las unidades y subunidades de cada producto incluido.

subunits_ema2


example

Ejemplo de distribución de subunidades

Nivel de licencias de ESET PROTECT Complete:

subunits2