Agregar suscripción en ESET MSP Administrator
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Terminología antigua en uso ESET MSP Administrator y ESET Business Account se encuentran actualmente en una congelación de funciones y está prevista su sustitución por ESET PROTECT Hub. No implementaremos cambios relacionados con la terminología de suscripción en ESET MSP Administrator ni en ESET Business Account, ni tampoco en sus guías de ayuda en línea. ESET PROTECT Hub utiliza la nueva terminología de suscripción. |
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ESET MSP Administrator ofrece la suscripción de ESET LiveGuard Advanced, que contiene puestos para: •ESET LiveGuard Advanced para ESET Endpoint Security y ESET Server Security •ESET LiveGuard Advanced para ESET Mail Security También se ofrecen suscripciones de nivel para ESET PROTECT, que contienen puestos para ESET LiveGuard Advanced: •ESET PROTECT Advanced •ESET PROTECT Complete •ESET PROTECT Enterprise •ESET PROTECT Elite •ESET PROTECT MDR Ultimate •ESET PROTECT Mail Plus |
Comprobar si el módulo ESET LiveGuard Advanced está disponible
1.Inicie sesión en su cuenta de ESET MSP Administrator.
2.Haga clic en Empresas, seleccione el cliente y vaya a Detalles.
3.En la sección Productos disponibles, busque ESET LiveGuard Advanced o un nivel de protección que contenga ESET LiveGuard Advanced.
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Aceptar los Términos de Uso Antes de poder agregar la suscripción, debe aceptar los términos de uso (de ESET LiveGuard Advanced) en el portal de ESET MSP Administrator. Si esta opción no está disponible, su empresa matriz, el administrador de MSP o un usuario con permiso de Escritura en la empresa raíz deben aceptar los Términos de uso. |
Si su cliente no tiene uno de los niveles de protección válidos en Productos disponibles, su distribuidor (o responsable de MSP) debe agregarlo a su cuenta.
Agregar el módulo ESET LiveGuard Advanced
Si el módulo ESET LiveGuard Advanced no está disponible en la sección Detalles de su cliente, pida a su distribuidor o responsable de MSP que agregue el módulo a su cuenta de ESET MSP Administrator.
Siga los pasos indicados a continuación para agregar un módulo a Módulos disponibles con una cuenta de distribuidor:
1.Inicie sesión en su Cuenta de ESET MSP Administrator.
2.Haga clic en Empresas > seleccione un cliente MSP > Detalles.
3.Haga clic en Siguiente, y en la pantalla Seleccionar aplicaciones seleccione ESET LiveGuard Advanced u otra suscripción válida.
4.Haga clic en Editar.
5.Haga clic en Siguiente.
6.Revise los cambios del Resumen y haga clic en Guardar.
Agregar la suscripción de ESET LiveGuard Advanced a su cliente de MSP
Si el cliente tiene la suscripción de ESET LiveGuard Advanced disponible, puede agregar la suscripción al cliente.
1.Inicie sesión en su Cuenta de ESET MSP Administrator.
2.Haga clic en Empresas > seleccione un cliente MSP > Licencias.
3.Haga clic en Agregar licencia (o Solicitar licencia).
4.Marque la casilla situada junto a ESET LiveGuard Advanced y defina el número de Unidades.
5.Haga clic en Agregar.
Detalles de la suscripción ESET LiveGuard Advanced
La suscripción de ESET LiveGuard Advanced se incluye en un nivel de solución. Puede consultar los detalles en su Cuenta de ESET MSP Administrator.
1.Inicie sesión en su Cuenta de ESET MSP Administrator.
2.Haga clic en Empresas > seleccione un cliente MSP > Licencias.
3.Haga clic en el icono 
situado junto a la suscripción ESET LiveGuard Advanced para desplegar la suscripción.
Una vez agregada la suscripción de ESET LiveGuard Advanced, sincronice la suscripción con ESET PROTECT On-Prem.
Unidades y unidades secundarias
El recuento de unidades indica el número total de puestos pedidos y facturados incluidos en el nivel de protección. Cada nivel de suscripciones puede tener una proporción distinta entre las unidades y subunidades de cada aplicación incluida.
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Ejemplo de distribución de subunidades en el nivel de protección ESET PROTECT Complete
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