Кіріспе

ESET Log Collector қолданбасы қолдау көрсету қызметіне жолданған сұраулар мәселесін шешуге көмектесу үшін тұтынушының құрылғысынан конфигурация және журналдар сияқты нақты деректерді жинайды. Алдын-ала анықталған артефактілер тізімінен (немесе жинақ профилін таңдау) жиналатын ақпаратты, жиналатын журнал жазбаларының ең үлкен жасын, жиналған ESET журналдарының пішімін және барлық жиналған файлдар мен ақпаратты қамтитын шығыс ZIP файлының атауын көрсетуге болады. Егер ESET Log Collector бағдарламасын ESET қауіпсіздік өнімі орнатылмаған құрылғыда іске қоссаңыз, тек Windows оқиғалар журналдары мен іске қосылған процестің дамптарын жинауға болады.

ESET Log Collector Жүйелер талаптары ESET қауіпсіздік өнімімен бірдей. ESET Log Collector құралы Microsoft Windows операциялық жүйесінің кез келген нұсқасында іске қосылады.

ESET Log Collector мәселелерді тезірек шешуге көмектесу үшін таңдалған ақпаратты жүйеден автоматты түрде жинайды. ESET техникалық қолдау арқылы мәселе ашылған жағдайда сізден компьютердегі журналдарды қамтамасыз ету сұралуы мүмкін. ESET Log Collector қажетті ақпаратты жинауыңызды жеңілдетеді.

ESET Log Collector бір орындалатын файлдағы барлық тілдерді қамтиды. Дұрыс локализацияланған нұсқасын жүктеп алмай-ақ, іске қосу кезінде тілді ауыстыруға болады. Пайдаланылатын тіл автоматты түрде анықталады немесе оны тікелей таңдауға болады. Тікелей тілді көрсетудің екі жолы бар:

1. /lang:<language_code> Пәрмен жолы қосқышын пайдалану

2.Файл атын ESETLogCollector_<language_code>.exe дегенге өзгерту

Тіл кодтарының қолжетімді мәндері: ARE, BGR, CSY, DAN, DEU, ELL, ENU, ESL, ESN, ETI, FIN, FRA, FRC, HUN, CHS, CHT, ITA, JPN, KKZ, KOR, LTH, NLD, NOR, PLK, PTB, ROM, RUS, SKY, SLV, SVE, THA, TRK, UKR

ESET Log Collector 32 биттік қолданба түрінде таратылады. 64 биттік жүйеде толық жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін ол ESET Log Collector бағдарламасының ресурс ретінде ендірілген, Temp каталогына мұрағаттан шығарылатын және 64 биттік жүйе анықталғанда іске қосылатын 64 биттік орындалатын файлын қамтиды.

ESET Log Collector бағдарламасын екі режимді пайдалануға болады:

•Графикалық пайдаланушы интерфейсі (GUI)

•Пәрмен жолы интерфейсі (CLI) (1.8 нұсқасынан бастап) — пәрмен жолының параметрлері көрсетілмесе, ESET Log Collector құралы GUI режимінде іске қосылады

ESET Log Collector құралы графикалық пайдаланушы интерфейсі арқылы пайдаланылса, ESET өнімінің журналдары бастапқы немесе сүзілген екілік файлдар (әдепкі параметр — сүзілген екілік файлдар) түрінде жиналады. Сүзілген екілік файлды экспорттаған жағдайда экспортталатын жазбалардың ең үлкен жасын таңдауға болады. Экспортталатын жазбалардың ең көп саны — әр журнал файлына 1 миллион.

ESET Log Collector құралының тағы бір мүмкіндігі — жиналған ESET екілік журнал файлдарын (.dat) XML немесе мәтіндік файл пішіміне түрлендіру. Дегенмен, жиналған ESET екілік журналын тек ESET Log Collector пәрмен жолы интерфейсін (CLI) пайдаланып түрлендіруге болады.