ESET-onlinehjælp

Søg Dansk
Vælg emnet

Vælg prøve til analyse – Falsk positiv fil

Vi anmoder om, at du sender filer, som er registreret som en inficeret fil, men som ikke er det, for at forbedre vores antivirus- og antispywareprogram og bidrage til andres beskyttelse. Falske positive (FP) kan forekomme, når mønsteret i en fil stemmer overens med mønsteret i et registreringsprogram.

Programnavn og version – Programtitel og dens version (f.eks. nummer, alias eller kodenavn).

Filoprindelse (URL-adresse eller leverandør) – Angiv en filoprindelse (kilde), og hvordan du fandt denne fil.

Programmets formål – Den generelle programbeskrivelse, type program (f.eks. browser, medieafspiller, ...) og dens funktion.

Noter og yderligere oplysninger – Her kan du indtaste yderligere oplysninger eller en beskrivelse, som vil hjælpe os med at behandle eller identificere den mistænkelige fil.


note

De første tre parametre kræves for at kunne identificere legitime programmer og for at skelne dem fra skadelig kode. Ved at angive yderligere oplysninger vil du hjælpe vores laboratorier meget i identifikationsprocessen og i behandlingen af eksempler.