העזרה המקוונת של ESET

חיפוש עברית (Hebrew)
בחר את הנושא

הגנה מבוססת ענן

ESET LiveGrid® (אשר בנוי על מערכת האזהרה המוקדמת המתקדמת ESET ThreatSense.Net) משתמש בנתונים שהגישו משתמשי ESET מכל רחבי העולם ושולח אותם אל מעבדת המחקר של ESET. על-ידי אספקת דוגמאות חשודות ומטה-נתונים מהשטח, ESET LiveGrid® מאפשר לנו להגיב מיידית לצורכי הלקוחות שלנו ולהמשיך לשמור על כושר התגובה של ESET לאיומים החדשים ביותר.

האפשרויות הבאות זמינות:

אפשר את מערכת המוניטין של ESET LiveGrid®

מערכת המוניטין של ESET LiveGrid® מספקת רישום בענן ברשימות לבנות וברשימות שחורות.

משתמש יכול לבדוק את המוניטין של תהליכים פועלים וקבצים ישירות מהממשק או מהתפריט ההקשרי של התוכנית, עם מידע נוסף הזמין מ-ESET LiveGrid®.

אפשר את מערכת המשוב של ESET LiveGrid®

בנוסף למערכת המוניטין של ESET LiveGrid®, מערכת המשוב של ESET LiveGrid® תאסוף מידע על האיומים החדשים שזוהו אשר קשורים למחשב שלך. מידע זה עשוי לכלול:

  • דגימה או עותק של קובץ שבו האיום הופיע
  • הנתיב לקובץ
  • שם הקובץ
  • תאריך ושעה
  • התהליך שבו האיום הופיע במחשב שלך
  • מידע על מערכת ההפעלה של המחשב שלך

כברירת מחדל, ESET Internet Security מוגדר לשלוח קבצים חשודים לצורך ניתוח מפורט למעבדת הווירוסים של ESET. קבצים עם סיומות מסוימות, כגון .doc או ‎.xls, כמעט תמיד אינם נכללים. באפשרותך גם להוסיף סיומות אחרות, אם ישנם קבצים מסוימים שאתה או הארגון שלך רוצים להימנע משליחתם.


note

קרא עוד על שליחת נתונים רלוונטיים במדיניות הפרטיות.

באפשרותך לבחור שלא לאפשר את ESET LiveGrid®

לא תאבד שום פונקציונליות של התוכנה, אולם במקרים מסוימים ESET Internet Security עשוי להגיב לאיומים חדשים מהר יותר כאשר ESET LiveGrid® מופעל. אם השתמשת בעבר ב-ESET LiveGrid® והשבתת אותו, ייתכן שיהיו קיימות עדיין חבילות נתונים לשליחה. גם לאחר ביטול ההפעלה חבילות כאלה יישלחו אל ESET. לא ייווצרו חבילות נוספות לאחר שליחת כל המידע הנוכחי.


note

קרא עוד על ESET LiveGrid® במילון.

ראה את ההנחיות המאוירות שלנו הזמינות באנגלית ובמספר שפות אחרות להפעלה או להשבתה של ESET LiveGrid® ב-ESET Internet Security.


תצורה של הגנה מבוססת ענן ב'הגדרות מתקדמות'

כדי לגשת להגדרות של ESET LiveGrid®, פתח את הגדרות מתקדמות > מנגנון איתור > הגנה מבוססת ענן.

  • הפעל את מערכת המוניטין של ESET LiveGrid® (מומלץ) – מערכת המוניטין של ESET LiveGrid® משפרת את יעילות הפתרונות של ESET נגד תוכנות זדוניות על-ידי השוואת קבצים שנסרקו למסד נתונים של פריטים ברשימה לבנה וברשימה שחורה, אשר ממוקם בענן.
  • הפעל את מערכת המשוב של ESET LiveGrid® – שליחת נתוני השליחה הרלוונטיים (המתוארים בסעיף שליחת דוגמאות להלן) יחד עם דיווחי קריסה וסטטיסטיקות למעבדת המחקר של ESET לצורך ניתוח נוסף.
  • שלח דוחות קריסה ונתוני אבחון – שלח נתוני אבחון הקשורים ל-ESET LiveGrid®, כגון דוחות קריסה ומצבורי זיכרון של מודולים. מומלץ להשאיר אפשרות זו מאופשרת כדי לעזור ל-ESET באבחון בעיות, בשיפור המוצרים ובהבטחת הגנה טובה יותר על משתמש הקצה.
  • שלח נתונים סטטיסטיים אנונימיים – אפשר ל-ESET לאסוף מידע אודות איומים שזוהו לאחרונה כגון שם האיום, תאריך ושעת האיתור, שיטת האיתור ומטה-נתונים קשורים, גרסת המוצר ותצורתו, כולל מידע אודות המערכת שלך.
  • דואר אלקטרוני ליצירת קשר (אופציונלי) – באפשרותך להוסיף לכל הקבצים החשודים את כתובת הדואר בה ניתן ליצור עמך קשר, וייתכן שנשתמש בה אם יידרש מידע נוסף לצורך הניתוח. שים לב: לא תקבל תשובה מ-ESET אם לא יהיה צורך במידע נוסף.

שליחת דוגמאות

שליחה ידנית של דגימות – הפעלת האפשרות לשלוח דגימות ל-ESET באופן ידני מתוך התפריט תלוי ההקשר, הסגר או כלים.

שליחה אוטומטית של הדגימות שאותרו

בחר איזה סוג של דגימות יוגש ל-ESET למטרות ניתוח ושיפור ביצועי האיתור העתידיים (גודל הדגימה המקסימלי המהווה ברירת מחדל הוא 64MB). האפשרויות הבאות זמינות:

  • כל הדגימות שאותרו – כל האובייקטים שאותרו על-ידי מנגנון האיתור (לרבות אפליקציות העלולות להיות לא רצויות כאשר אפשרות זו מאופשרת בהגדרות הסורק).
  • כל הדוגמאות למעט מסמכים – כל האובייקטים שאותרו למעט מסמכים (ראה להלן).
  • אל תשלח – אובייקטים שאותרו לא יישלחו ל-ESET.

שליחה אוטומטית של דוגמאות של פריטים חשודים

דגימות אלה יישלחו ל-ESET גם אם מנגנון האיתור לא מאתר אותן. לדוגמה, דגימות שכמעט הוחמצו באיתור או שאחד ממודולי ההגנה של ESET Internet Security מחשיב דגימות אלה כחשודות או כפועלות באופן לא ברור (גודל הדגימה המקסימלי המהווה ברירת מחדל הוא 64MB).

  • קובצי הפעלה – כולל קובצי הפעלה כגון: .exe, .dll, .sys.
  • קובצי ארכיון – כולל סוגי קובצי ארכיון כגון: .zip, .rar, .7z, .arch, .arj, .bzip, .gzip, .ace, .arc, .cab.
  • קובצי Script – כולל סוגי קובצי Script כגון: .bat, .cmd, .hta, .js, .vbs, .ps1.
  • אחר – כולל סוגי קבצים כגון: .jar, .reg, .msi, .sfw, .lnk.
  • דוא"ל החשוד כדואר זבל – אפשרות זו תאפשר שליחה של חלקים מהודעות דוא"ל שעשויות להיות דואר זבל או את ההודעות המלאות עם קבצים מצורפים אל ESET להמשך ניתוח. הפעלת אפשרות זו תשפר את היכולת הכללית לאיתור דואר זבל, כולל שיפורים באיתור של דואר זבל עבורך בעתיד.
  • מסמכים – כולל מסמכי Microsoft Office או PDF עם תוכן פעיל או ללא תוכן פעיל.
    arrow_down_home הרחב לקבלת רשימה של כל סוגי קובצי המסמכים הכלולים

החרגות

מסנן ההחרגות מאפשר לך לא לכלול קבצים/תיקיות מסוימים בחומר המוגש (למשל, כדאי שלא להכליל קבצים שעשויים לכלול מידע סודי, כגון מסמכים או גיליונות אלקטרוניים). הקבצים המפורטים בו לעולם לא יישלחו לניתוח במעבדת ESET, גם אם הם מכילים קוד חשוד. סוגי הקבצים הנפוצים ביותר (למשל ‎.doc) אינם נכללים כברירת מחדל. אם תרצה תוכל להוסיף אותם לרשימת הקבצים שאינם נכללים.


example

כדי לא לכלול קבצים שהורדו מ-download.domain.com, נווט אל הגדרות מתקדמות > מנגנון איתור > הגנה מבוססת ענן > שליחת דגימות ולחץ על ערוך לצד החרגות. הוסף את ההחרגה .download.domain.com.

גודל מקסימלי של דגימות (MB) – מגדיר את הגודל המקסימלי של דגימות שנשלחו אוטומטית (‎1-64 MB).