Actualización

La mejor manera de disfrutar del máximo nivel de seguridad en el ordenador es actualizar ESET Internet Security de forma periódica. El módulo de actualización garantiza que los módulos del programa y los componentes del sistema están siempre actualizados.

Haga clic en Actualizar en la ventana principal del programa para consultar el estado de la actualización, la fecha y la hora de la última actualización, y si es necesario actualizar el programa.

Además de las actualizaciones automáticas, puede hacer clic en Buscar actualizaciones para activar una actualización manual. La actualización periódica de los módulos y los componentes del programa es un aspecto importante para mantener una protección completa contra el código malicioso. Preste atención a la configuración y el funcionamiento de los módulos del producto. Debe activar su producto con su clave de activación para recibir actualizaciones. Si no lo hizo durante la instalación, deberá activar ESET Internet Security para acceder a los servidores de actualización de ESET. ESET le envía la clave de activación en un mensaje de correo electrónico tras la compra de ESET Internet Security.

Versión actual: muestra el número de la versión actual que tiene instalada del producto.

Última actualización correcta: muestra la fecha de la última actualización correcta. Si no ve una fecha reciente, es posible que los módulos del producto no estén actualizados.

Última búsqueda de actualizaciones correcta: muestra la fecha de la última búsqueda de actualizaciones correcta.

Mostrar todos los módulos: muestra la lista de los módulos del programa instalados.

Haga clic en Buscar actualizaciones para consultar cuál es la versión disponible más reciente de ESET Internet Security.

Proceso de actualización

La descarga se inicia al hacer clic en Buscar actualizaciones. Se muestran una barra de progreso de la descarga y el tiempo que falta para que finalice la descarga. Para interrumpir la actualización, haga clic en Cancelar actualización.

Actualización incorrecta

Si recibe un mensaje de error de la actualización de módulos, puede deberse a los siguientes problemas:

1.Suscripción no válida: la suscripción utilizada para la activación no es válida o ha caducado. En la ventana principal del programa, haga clic en Ayuda y asistencia técnica > Cambiar suscripción y active el producto.

2.Se ha producido un error al descargar los archivos de actualización: puede deberse a una configuración de la conexión a Internet incorrecta. Es recomendable que compruebe la conectividad a Internet (por ejemplo, abriendo un sitio web en el navegador web). Si el sitio web no se abre, es probable que no se haya establecido ninguna conexión a Internet o que haya problemas de conectividad con el ordenador. Consulte a su proveedor de servicios de Internet (ISP) si no tiene una conexión activa a Internet.