Інтерактивна довідка ESET

Виберіть тему

Оновлення

Регулярне оновлення ESET Internet Security – найкращий спосіб забезпечити максимальний захист комп’ютера. Модуль оновлення гарантує, що модулі програми й компоненти системи завжди матимуть актуальний стан.

Натиснувши Оновлення в головному вікні програми, можна переглянути поточний стан оновлення, відомості про дату й час останнього успішного оновлення, а також про те, чи потрібно його виконувати зараз.

Оновлення можна виконувати не лише автоматично. Також можна натиснути Перевірити наявність оновлень, щоб ініціювати оновлення вручну. Регулярне оновлення модулів і компонентів програми — це запорука повного захисту від шкідливого коду. Приділіть особливу увагу налаштуванню та роботі модулів продукту. Щоб отримувати оновлення, потрібно активувати продукт за допомогою ліцензійного ключа. Якщо ви не зробили цього під час інсталяції, потрібно буде активувати свою копію продукту ESET Internet Security для доступу до серверів оновлення ESET. Компанія ESET надіслала ліцензійний ключ електронною поштою після придбання продукту ESET Internet Security.

PAGE_UPDATE

Поточна версія – номер поточної інстальованої версії продукту.

Останнє оновлення: дата останнього оновлення. Якщо відображається давня дата, можливо, версія модулів продукту застаріла.

Дата останньої перевірки оновлень: дата останньої перевірки наявності оновлень.

Показати всі модулі – інформація про список інстальованих модулів програми.

Клацніть Перевірити наявність оновлень, щоб визначити останню доступну версію ESET Internet Security.


Процес оновлення

Щойно ви натиснете Перевірити наявність оновлень, почнеться завантаження. На екрані відображається індикатор виконання та час до закінчення завантаження. Щоб перервати процес оновлення, натисніть Скасувати оновлення.

PAGE_UPDATE_02


important

За нормальних умов у вікні Оновлення відображається зелена позначка, яка вказує, що для програми інстальовано всі потрібні оновлення. Якщо ця позначка не відображається, програма застаріла, тому вона є більш уразливою до зараження. Оновіть модулі програми якомога швидше.


Оновлення завершується помилкою

Якщо з’являється повідомлення про помилку оновлення модулів, це може бути з таких причин:

1.Недійсна ліцензія: ліцензія, що використовувалася для активації, недійсна або термін її дії минув. У головному вікні програми клацніть Довідка та підтримка > Змінити ліцензію і активуйте продукт.

2.Помилка під час завантаження файлів оновлення – причиною появи такого повідомлення можуть бути неправильні параметри підключення до Інтернету. Рекомендується перевірити підключення до Інтернету (наприклад, відкривши в браузері будь-який веб-сайт). Якщо веб-сайт не відкривається, імовірно, підключення Інтернету не встановлено або комп’ютер має проблеми з підключенням. Зверніться до свого інтернет-провайдера, якщо не вдається встановити активне підключення до Інтернету.

PAGE_UPDATE_03


important

Після успішного оновлення ESET Internet Security до новішої версії необхідно перезавантажити комп’ютер, щоб забезпечити коректне оновлення всіх модулів програми. Не потрібно перезапускати комп’ютер після завершення звичайних оновлень модулів.


note

Більш докладну інформацію див. за посиланням Виправлення неполадок, пов’язаних із появою повідомлення "Помилка оновлення модулів".