Aktivering mislyktes på grunn av overbrukt lisens

Problem

•Lisensen din kan være overbrukt eller misbrukt

•Aktivering mislyktes på grunn av overbrukt lisens

Løsning

Det er flere enheter som bruker denne lisensen enn den tillater. Du kan være offer for piratkopiering eller forfalskning av programvare. Lisensen kan ikke brukes til å aktivere andre ESET-produkter. Du kan løse dette problemet direkte hvis du har lov til å administrere lisensen på ESET HOME-kontoen din eller kjøpte lisensen fra en legitim kilde. Hvis du ennå ikke har en konto, kan du opprette en.

Hvis du er lisenseier og du ikke ble bedt om å skrive inn e-postadressen din:

1.For å administrere ESET-lisensen din, åpne en nettleser og gå til https://home.eset.com. Åpne ESET License Manager, og fjern eller deaktiver seter. For mer informasjon, se Dette gjør du hvis lisensen er overbrukt.

2.For å identifisere og rapportere en piratkopiert ESET-lisens, gå til artikkelen Identifiser og rapporter piratkopiert ESET-lisens for instruksjoner.

3.Hvis du er usikker, klikk på Tilbake og send en e-post til ESET Teknisk støtte.

Hvis du ikke er lisenseieren, må du kontakte eieren av denne lisensen og fortelle vedkommende at du ikke kan aktivere ESET-produktet på grunn av at lisensen er overbrukt. Eieren kan løse problemet i ESET HOME-portalen.

Hvis du blir bedt om å bekrefte e-postadressen din (bare flere tilfeller), skriver du inn e-postadressen som opprinnelig ble brukt til å kjøpe eller aktivere ESET Internet Security.