常见问题

可以在下面找到一些最常见的问题和难题。单击主题标题可了解如何解决您的难题：

•如何更新 ESET Internet Security

•如何从 PC 中删除病毒

•如何允许特定应用程序的通信

•如何为帐户启用家长控制

•如何在计划任务中创建新任务

•如何计划扫描任务（每周）

•如何解决“银行业务和付款保护无法重定向到请求的网页”

•如何解锁高级设置

•如何通过 ESET HOME 解决产品停用

如果您的问题未包含在上面的列表中，请尝试搜索 ESET Internet Security 联机帮助。

如果在 ESET Internet Security 联机帮助中找不到难题/问题的解决方案，则可以访问我们定期更新的在线 ESET 知识库。下面包含了指向我们最受欢迎的知识库文章的链接：

•如何续订许可证？

•安装 ESET 产品时，我收到了激活错误消息。它是什么意思？

•使用我的用户名、密码或许可证密钥激活我的 ESET Windows 家庭版产品

•卸载或重新安装我的 ESET 家庭版产品

•我收到关于我的 ESET 安装提前结束的消息

•更新证书后我应该执行什么操作？（家庭用户）

•如果我更改了我的电子邮件地址会发送什么情况？

•将我的 ESET 产品传输到新的计算机或设备

•如何以安全模式启动 Windows 或在网络中使用安全模式

•排除阻止安全的网站

•允许屏幕阅读器软件访问 ESET GUI

如有必要，可以联系我们的技术支持，并提供您的问题或疑问。