Το κύριο παράθυρο του προγράμματος

Το κύριο παράθυρο προγράμματος του ESET Internet Security χωρίζεται σε δύο κύριες ενότητες. Το κύριο παράθυρο στα δεξιά εμφανίζει πληροφορίες που αντιστοιχούν στην επιλογή που έχει γίνει από το κύριο μενού στα αριστερά.

ESET HOME– Συνδέστε τη συσκευή σας με το ESET HOME. Χρησιμοποιήστε το ESET HOME για να δείτε και να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις Anti-Theft και τις ενεργοποιημένες άδειες χρήσης ESET και τις συσκευές.

Ακολουθεί μια περιγραφή των επιλογών στο κύριο μενού:

Αρχική σελίδα – Παρέχει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση προστασίας του ESET Internet Security.

Σάρωση υπολογιστή – Διαμορφώστε και ξεκινήστε σάρωση του υπολογιστή σας ή δημιουργήστε μια προσαρμοσμένη σάρωση.

Ενημέρωση – Εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τις ενημερώσεις του μηχανισμού ανίχνευσης.

Εργαλεία – Παρέχει πρόσβαση στο Ελεγκτής δικτύου, στην Προστασία τραπεζικών συναλλαγών και ηλεκτρονικών πληρωμών, στο Anti-Theft και σε άλλες λειτουργικές μονάδες που βοηθούν να απλοποιηθεί η διαχείριση του προγράμματος και προσφέρουν πρόσθετες επιλογές για προχωρημένους χρήστες. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στα Εργαλεία στο ESET Internet Security.

Ρυθμίσεις – Επιλέξτε για να ρυθμίσετε το επίπεδο ασφαλείας για τον Υπολογιστή, το Internet, την Προστασία δικτύου και τα Εργαλεία ασφαλείας.

Βοήθεια και υποστήριξη – Παρέχει πρόσβαση σε αρχεία βοήθειας, στη Γνωσιακή βάση της ESET, στον ιστότοπο της ESET και συνδέσμους για την υποβολή αιτήματος υποστήριξης.

Η Αρχική οθόνη περιέχει σημαντικές πληροφορίες για το τρέχον επίπεδο προστασίας του υπολογιστή σας. Το παράθυρο κατάστασης εμφανίζει δυνατότητες που χρησιμοποιούνται συχνά στο ESET Internet Security. Εδώ μπορείτε επίσης να βρείτε πληροφορίες για το εγκατεστημένο προϊόν και την ημερομηνία λήξης της άδειας χρήσης. Κάντε κλικ στο στοιχείο ESET Internet Security εάν θέλετε να εγκαταστήσετε μια άλλη έκδοση του προϊόντος ESET. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες κάθε συγκεκριμένου προϊόντος.

Το πράσινο εικονίδιο και η πράσινη ένδειξη κατάστασης Είστε ασφαλείς υποδεικνύουν ότι διασφαλίζεται μέγιστη προστασία.
 

Τι να κάνετε αν δεν λειτουργεί σωστά το πρόγραμμα;

Όταν μια ενεργή μονάδα προστασίας λειτουργεί σωστά, το αντίστοιχο εικονίδιο κατάστασης προστασίας θα είναι πράσινο. Το κόκκινο θαυμαστικό ή η πορτοκαλί εικονίδιο προειδοποίησης υποδηλώνουν ότι δεν διασφαλίζεται μέγιστη προστασία. Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση προστασίας κάθε μονάδας, καθώς και προτεινόμενες λύσεις για την επαναφορά πλήρους προστασίας θα εμφανίζονται στην ενότητα Αρχική σελίδα. Για να αλλάξετε την κατάσταση μεμονωμένων μονάδων, κάντε κλικ στο στοιχείο Ρυθμίσεις και επιλέξτε τη μονάδα που θέλετε.

Το κόκκινο εικονίδιο και η κόκκινη ένδειξη κατάστασης Συναγερμός ασφάλειας υποδεικνύουν κρίσιμα προβλήματα.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να εμφανίζεται αυτή η κατάσταση, όπως για παράδειγμα:

•Το προϊόν δεν ενεργοποιήθηκε ή Η άδεια χρήσης έληξε – Αυτό υποδηλώνεται με ένα κόκκινο εικονίδιο κατάστασης προστασίας. Το πρόγραμμα δεν μπορεί να κάνει ενημέρωση μετά τη λήξη της άδειας χρήσης. Ακολουθήστε τις οδηγίες στο παράθυρο ειδοποίησης για να ανανεώσετε την άδεια χρήσης σας.

•Ο μηχανισμός ανίχνευσης δεν είναι ενημερωμένος – Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται ύστερα από αρκετές ανεπιτυχείς προσπάθειες ενημέρωσης του μηχανισμού ανίχνευσης. Συνιστούμε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ενημέρωσης. Η συνηθέστερη αιτία αυτού του σφάλματος είναι η εισαγωγή εσφαλμένων δεδομένων ελέγχου ταυτότητας ή η εσφαλμένη διαμόρφωση των ρυθμίσεων σύνδεσης.

•H Προστασία συστήματος αρχείων σε πραγματικό χρόνο απενεργοποιήθηκε – Η προστασία πραγματικού χρόνου απενεργοποιήθηκε από το χρήστη. Ο υπολογιστής σας δεν προστατεύεται από απειλές. Κάντε κλικ στο στοιχείο Ενεργοποίηση προστασίας συστήματος αρχείων σε πραγματικό χρόνο για να ενεργοποιήσετε ξανά αυτήν τη λειτουργικότητα.

•Η προστασία Antivirus και Antispyware έχει απενεργοποιηθεί – Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά την προστασία antivirus και antispyware κάνοντας κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση της προστασίας antivirus και antispyware.

•Το Firewall της ESET απενεργοποιήθηκε – Αυτό το πρόβλημα σηματοδοτείται επίσης από μια ειδοποίηση ασφαλείας δίπλα στο στοιχείο Δίκτυο στην επιφάνεια εργασίας. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά την προστασία δικτύου κάνοντας κλικ στο στοιχείο Ενεργοποίηση τείχους προστασίας.

Το πορτοκαλί εικονίδιο δηλώνει περιορισμένη προστασία. Για παράδειγμα, ίσως υπάρχει πρόβλημα με την ενημέρωση του προγράμματος ή μπορεί να πλησιάζει η ημερομηνία λήξης της άδειας χρήσης.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να εμφανίζεται αυτή η κατάσταση, όπως για παράδειγμα:

•Προειδοποίηση βελτιστοποίησης αντικλεπτικής μονάδας – Αυτή η συσκευή δεν είναι βελτιστοποιημένη για Anti-Theft. Για παράδειγμα, ίσως να μην έχει δημιουργηθεί λογαριασμός Phantom (μια δυνατότητα ασφαλείας που ενεργοποιείται αυτόματα όταν επισημαίνετε μια συσκευή ως χαμένη). Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Phantom χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα Βελτιστοποίηση στη διασύνδεση ιστού του Anti-Theft.

•Η λειτουργία Gamer ενεργοποιήθηκε – Η ενεργοποίηση της λειτουργίας Gamer είναι δυνητικός κίνδυνος ασφαλείας. Εάν ενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, απενεργοποιούνται όλα τα αναδυόμενα παράθυρα και διακόπτονται όλες οι προγραμματισμένες εργασίες.

•Η άδειά σας θα λήξει σύντομα – Αυτό υποδεικνύεται από το εικονίδιο της κατάστασης προστασίας που εμφανίζει ένα θαυμαστικό δίπλα στο ρολόι του συστήματος. Μετά από τη λήξη της άδειας χρήσης σας, το πρόγραμμα δεν θα μπορεί να ενημερώνεται και το εικονίδιο της Κατάστασης προστασίας θα γίνει κόκκινο.

Εάν δεν μπορείτε να λύσετε ένα πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις προτεινόμενες λύσεις, κάντε κλικ στο στοιχείο Βοήθεια και υποστήριξη για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αρχεία βοήθειας ή για να κάνετε αναζήτηση στη Γνωσιακή βάση της ESET. Αν χρειάζεστε και πάλι βοήθεια, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης. Η Τεχνική υποστήριξη της ESET θα απαντήσει γρήγορα στις ερωτήσεις σας και θα σας βοηθήσει να βρείτε μια λύση.