Estado
Se mostrará un resumen de estado para ESET Server Security en la ventana principal con información detallada sobre el sistema. Normalmente, cuando todo funciona sin problemas, el estado de protección es 
color verde. Sin embargo, el estado de protección podría cambiar en ciertos casos. El estado de protección cambiará a un mensaje de advertencia 
naranja o 
rojo que se mostrará si ocurren uno de los siguientes casos:
Mensaje de advertencia |
Detalle del mensaje de advertencia |
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La detección de aplicaciones potencialmente no deseadas no está configurada |
Una aplicación potencialmente no deseada (PUA) es un programa que contiene adware, instala barras de herramientas o tiene otros objetivos que no son claros. Existen algunas situaciones en las que un usuario puede sentir que los beneficios de una aplicación potencialmente no deseada superan los riesgos. |
La protección del sistema de archivos en tiempo real está en pausa |
Haga clic en Habilitar la protección en tiempo real en la pestaña Supervisión o vuelva a activar la Protección del sistema de archivos en tiempo real en la pestaña Configuración de la ventana principal del programa. |
La protección Anti-Phishing no es funcional |
Esta característica no es funcional porque otros módulos requeridos del programa no están activos. |
ESET LiveGrid® está desactivado |
Este problema se observa cuando ESET LiveGrid® está desactivado en Configuración avanzada. |
El filtrado de protocolos está deshabilitado |
Haga clic en Habilitar filtrado de protocolos para volver a activar esta característica. |
El sistema operativo no está actualizado |
La ventana de actualizaciones del sistema muestra la lista de actualizaciones disponibles que ya están preparadas para su descarga e instalación. |
Haga clic en Consulte sus opciones para obtener información sobre cómo actualizar su versión de Microsoft Windows. Si está ejecutando Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 o Microsoft Windows Small Business Server 2011 SP1, asegúrese de que su sistema sea compatible con SHA-2. Aplique los parches según su versión específica del sistema operativo. |
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El modo de presentación está habilitado |
Todas las ventanas emergentes se suprimirán y las tareas programadas se detendrán. |
La protección contra ataques en la red (IDS) está detenida |
Haga clic en Habilitar Protección contra ataques en la red (IDS) para volver a activar esta característica. |
Se detuvo la protección contra botnets |
Haga clic en Habilitar protección contra botnets para volver a activar esta característica. |
Se detuvo la protección de acceso a la Web |
Haga clic en Habilitar la protección de acceso a la Web en Supervisión o vuelva a activar la Protección del acceso a la Web en el panel de Configuración de la ventana principal del programa. |
Se detuvo el control del dispositivo |
Haga clic en Habilitar control de dispositivos para volver a activar esta característica. |
Se indica mediante un ícono rojo de estado de protección. Una vez que se vence la licencia, el programa no se podrá actualizar. Siga las instrucciones en la ventana de alerta para renovar la licencia. |
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La configuración establecida por la política se anula temporalmente, posiblemente hasta que se complete la solución de problemas. Si administra ESET Server Security utilizando ESET PROTECT y tiene una política |
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Se necesita reiniciar el equipo |
Este mensaje puede aparecer después de que se hayan aplicado las actualizaciones de componentes del programa (PCU) y microactualizaciones de componentes del programa (μPCU). Consulte la Configuración de actualizaciones si desea obtener información detallada sobre las PCU y μPCU. |
Si no puede solucionar el problema, busque en la base de conocimiento de ESET 
. Si sigue necesitando asistencia, puede Enviar una solicitud de soporte . El servicio de atención al cliente de ESET. El servicio asistencia técnica de ESET responderá rápidamente a sus preguntas y lo ayudará a encontrar una resolución.