Pomoc i obsługa

Program ESET Server Security jest dostarczany z narzędziami i informacjami pomagającymi w rozwiązywaniu problemów, które można napotkać.

Zainstalowana aplikacja

Informacje o aplikacji i subskrypcji

•ESET Server Security — informacje — informacje na temat egzemplarza programu ESET Server Security.

•Rozwiązywanie problemów z aplikacją — Wybranie tej opcji umożliwia znalezienie rozwiązania najczęściej występujących problemów. Przed skontaktowaniem się z działem obsługi technicznej zalecamy zapoznanie się z wyświetlonymi informacjami.

•Rozwiązywanie problemów z subskrypcjami — Wybierz, aby znaleźć rozwiązania problemów z aktywacją lub zmianą subskrypcji.

•Zmień subskrypcję — Kliknij, aby uruchomić okno aktywacji i aktywować aplikację.

Strony pomocy

Otwieranie stron pomocy online programu ESET Server Security.

Baza wiedzy

Przeszukaj bazę wiedzy ESET — baza wiedzy firmy ESET zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania oraz zalecane rozwiązania różnych problemów. Dzięki regularnej aktualizacji przez specjalistów z firmy ESET baza wiedzy jest bardzo skutecznym narzędziem do rozwiązywania różnego rodzaju problemów.

Pomoc techniczna

•Zaawansowane zapisywanie w dzienniku — Twórz zaawansowane dzienniki dla wszystkich dostępnych funkcji, aby pomóc deweloperom diagnozować i rozwiązywać problemy.

•Poproś o pomoc techniczną — Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swój problem, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej.

•Szczegóły pomocy technicznej — Wyświetlanie szczegółowych informacji (nazwa aplikacji, wersja aplikacji itp.) dla wsparcia technicznego.

•ESET Log Collector — ESET Log Collector jest aplikacja, która automatycznie gromadzi informacje, takie jak dane konfiguracji i dzienniki z serwera, aby pomóc w szybszym rozwiązywaniu problemów.