Assistance technique

Demander de l’aide : Si vous ne trouvez pas de réponse à votre problème, contactez notre service d’assistance technique grâce à cette option. En fonction de vos paramètres, la fenêtre permettant de soumettre vos données de configuration du système s’affiche avant de remplir le formulaire Web.

Obtenir de l'information pour de l'assistance technique

•Détails pour l’assistance technique : lorsque vous y êtes invité, vous pouvez copier et envoyer des informations à l’assistance technique d’ESET (détails sur l’abonnement, nom de l’application, version de l’application, système d’exploitation et informations sur l’ordinateur).

•ESET Log Collector : ESET Log Collector est une application qui collecte automatiquement de l'information telle que la configuration et les journaux de votre serveur, afin de résoudre plus rapidement les problèmes.