Assistance technique

Demander une assistance - Si vous ne trouvez pas de réponse à votre problème, contactez notre service d’assistance technique. En fonction de vos paramètres, la fenêtre d'envoi de vos données de configuration système s'affiche avant le remplissage du formulaire web.

Obtenir des informations pour l'assistance technique

•Informations détaillées pour l'assistance technique : lorsque vous y êtes invité, vous pouvez copier et envoyer des informations à l'assistance technique d'ESET (telles que les détails de la licence, le nom du produit, la version du produit, le système d'exploitation et les informations relatives à l'ordinateur).

•ESET Log Collector : ESET Log Collector est une application qui collecte automatiquement les informations de configuration et les journaux d'un serveur pour permettre de résoudre plus rapidement les problèmes.