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Enviar solicitação de suporte

Para fornecer ajuda com a maior rapidez e precisão possíveis, a ESET solicita informações sobre a configuração do seu ESET Server Security, informações detalhadas do sistema e processos em execução (relatório do ESET SysInspector) e dados do registro. A ESET usará estes dados apenas para fornecer assistência técnica ao cliente. Essa definição também pode ser configurada em Configuração avançada (F5) > Ferramentas > Diagnóstico > Suporte técnico.


note

Se você escolher enviar dados do sistema será preciso preencher e enviar o formulário da web, caso contrário seu bilhete não será criado e os dados do seu sistema serão perdidos.

Quando enviar o formulário da web, seus dados de configuração do sistema serão enviados para a ESET. Selecione Sempre enviar estas informações para lembrar desta ação para este processo.

Não enviar dados - Use esta opção se você não quiser enviar dados. Você será redirecionado para a página da web do Suporte técnico ESET.