サポート要求の送信

できるかぎり迅速かつ正確にサポートを提供するために、ESETは、ESET Server Security構成、詳細なシステム情報、実行中のプロセス(ESET SysInspectorログファイル)、およびレジストリデータに関する情報を必要としています。このデータを使用する目的は、お客様に技術するサポートを提供することだけです。この設定は、詳細設定 (F5) > ツール > 診断 > テクニカルサポートで設定することもできます。

Webフォームを送信すると、システム構成データもESETに送信されます。この処理を記憶する場合は、[常にこの情報を送信]を選択します。

データを送信しない - データを送信せずにフォームを送信する場合は、このオプションを使用しますESETテクニカルサポートWebページに移動します。