Pomoc online ESET

Wyszukaj Polski
Wybierz temat

Wyrejestrowanie skanera ESET OneDrive

Wyrejestrowanie pozwala usunąć certyfikat i aplikację skanera ESET OneDrive z usługi Microsoft OneDrive/Office 365/Azure. Powoduje ono również usunięcie lokalnych zależności i ponowne uaktywnienie opcji Rejestracja.

1.Kliknij pozycję Konfiguracja > Serwer > Konfiguracja skanowania w usłudze OneDrive, a następnie Wyrejestruj, aby rozpocząć proces wyrejestrowania / usuwania skanera ESET OneDrive. Otworzy się kreator wyrejestrowania.

wizard_unregistration

2.Kliknij opcję Wyrejestruj, aby zatwierdzić usunięcie skanera ESET OneDrive. Należy poczekać na zakończenie procesu wyrejestrowania z usługi Microsoft OneDrive.

3.Jeśli proces wyrejestrowania zakończy się pomyślnie, kreator wyrejestrowania wyświetli odpowiedni komunikat.

wizard_unregistration_successful


note

Wyświetlenie komunikatu o błędzie, np. „Wyrejestrowanie zakończone niepowodzeniem”, może mieć różne przyczyny, takie jak ogólne problemy z siecią lub połączeniem internetowym z serwerami Microsoft OneDrive lub brak zarejestrowania aplikacji skanera ESET OneDrive w usłudze Microsoft OneDrive. W poniższej tabeli przedstawiono listę komunikatów o błędzie i sugerowanych rozwiązań.

Niektóre okna dialogowe błędu dają użytkownikowi opcję usunięcia lokalnych zależności (błędy z połączeniem, nieistniejąca aplikacja w usłudze Microsoft OneDrive itp.). Aby usunąć skaner ESET OneDrive lokalnie, należy wykonać następujące czynności:

Jeśli przycisk Ponów nie działa, a problemy nie ustępują, należy kliknąć opcję Usuń lokalnie, aby przeprowadzić proces wyrejestrowania, który usunie lokalne zależności skanera ESET OneDrive.

wizard_unregistration_error

5.Należy kliknąć przycisk Tak, aby usunąć lokalnie skaner ESET OneDrive. Skanowanie w usłudze ESET OneDrive nie będzie już dostępne i będzie wymagało ponownej rejestracji.

wizard_unregistration_local_removal


important

Usunięcie lokalnej zależności nie zmieni rejestracji aplikacji w portalu Azure użytkownika ani uprawnień aplikacji w portalu Office 365. Jeśli usunięto skaner ESET OneDrive lokalnie z powodu problemów z siecią lub połączeniem z serwerami Microsoft OneDrive, należy ręcznie usunąć aplikację skanera ESET OneDrive z listy zarejestrowanych aplikacji w usłudze Azure. Instrukcje dotyczące tego, jak znaleźć i ręcznie usunąć skaner ESET OneDrive w portalu Azure, można znaleźć w sekcji Konfiguracja skanowania w usłudze OneDrive.

Jeśli podczas wyrejestrowania skanera ESET OneDrive pojawi się jeden z następujących komunikatów o błędzie, należy zobaczyć szczegóły komunikatu o błędzie i sprawdzić sugerowane rozwiązanie:

Komunikat o błędzie

Szczegóły komunikatu o błędzie

Nie można nawiązać połączenia z aplikacją Azure. Brak połączenia internetowego.

Sprawdź połączenie z siecią/Internetem i przeprowadź proces wyrejestrowania ponownie. Jeśli chcesz dokonać wyrejestrowania bez usuwania aplikacji skanera ESET OneDrive z usługi Microsoft OneDrive, kliknij opcję Usuń lokalnie.

Uzyskanie tokenu dostępu nie powiodło się. Z usługi Microsoft OneDrive odebrano nieoczekiwany błąd.

Aplikacja skanera ESET OneDrive nie jest już zarejestrowana w usłudze Microsoft OneDrive. Aplikacja skanera ESET OneDrive mogła zostać usunięta ręcznie w portalu Azure. Należy sprawdzić obecność aplikacji skanera ESET OneDrive w usłudze Microsoft OneDrive lub portalu Azure. Jeśli aplikacji nie ma na liście, kontynuuj proces wyrejestrowania, klikając polecenie Usuń lokalnie.

Uzyskanie tokenu dostępu nie powiodło się. Z usługi Microsoft OneDrive odebrano błąd serwera.

Usługa Microsoft OneDrive zwróciła błąd HTTP 5xx. Nie można obecnie ukończyć zadania wyrejestrowania. Spróbuj uruchomić je ponownie później.

Z usługi Microsoft OneDrive odebrano następujący błąd.

Serwer Microsoft OneDrive zwrócił błąd o określonym kodzie lub określonej nazwie. Kliknij przycisk Pokaż błąd.

Trwa już inne zadanie konfiguracji.

Uruchomiono już zadanie wyrejestrowania. Poczekaj na zakończenie pierwszego procesu rejestracji.