如果執行 [抹除 FDE 登入密碼] 工作，或是加密發生問題，或是 EFDE 開機前登入畫面及密碼復原未成功，則需要加密復原程序。此程序會在工作站上解密磁碟機，以及停用 EFDE 開機前登入。
您需要 [工作站 ID] 用於復原程序。[工作站 ID] 區分大小寫。可以在開機前登入畫面的底部找到 [工作站 ID]：
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•對靜態群組 [全部] 具有 [讀取] 存取權 (存取所有裝置) 的所有使用者也可以存取已移除裝置的復原資料。
•出於安全性原因，復原資料僅對有權存取 [全部] 靜態群組 (存取所有裝置) 的使用者可用，例如僅對全域管理員可用。 |
管理員可透過兩種方法來執行此工作：
如果管理員可以在管理主控台中識別受影響的工作站：
1.按一下管理主控台中工作站的 [電腦詳細資料]。
2.在 [概觀] -> [加密] 動態磚中選取 [管理] -> [還原存取權] -> [復原資料]。
如果管理員無法在管理主控台中識別受影響的工作站：
1.在管理主控台的頂端列，按一下 -> [說明] -> [加密復原]。
2.選取 [復原資料] 選項。
3.目前，使用者必須向管理員提供工作站 ID。工作站 ID 會顯示在底部的 EFDE 開機前登入畫面上。
目前，復原程序對於這兩個選項而言完全相同。
下載復原資料檔案：
1.在畫面上，建立一次性復原密碼 (此密碼僅對於這一個特定加密復原而言有效)。
2.按一下 [建立復原資料] 以繼續執行下一個步驟。
3.在下一個視窗中，按一下 efderecovery.dat 以及 [下載與儲存] 檔案 。此步驟完成之後，按一下 [關閉]。
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「efderecovery.dat」檔案對於每個工作站和工作站的每個加密而言都是唯一的，例如，如果加密工作站，解密檔案則不會一樣，而且之後會再次加密。
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ESET Recovery Media Creator
1.將空白的 USB 隨身碟插入您的電腦。
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確保 USB 裝置具有 FAT32 格式化的分割區。需要該分割區來設定 ESET Recovery Media Creator。
使用 EFI 模式時，32GB 是最大限制。超過限制時，ESET Recovery Media Creator 會顯示目的地分割區過大 (最大 32GB)。
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2.下載 ESET 加密復原媒體建立者。
3.在電腦上執行公用程式，然後按一下 [下一步] 以繼續。
4.選取 [Win RE USB 32/64 位元]。
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建立 Win RE USB 時，執行該公用程式的主機系統其架構 (x86 / x64) 必須符合復原目標系統的架構。
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5.請選擇在步驟 1 中插入的空白 USB 磁碟機，作為用於復原的 [目的地磁碟]。
6.對於 [要復原的電腦類型]，選取 [ESET PROTECT 受管理]。
7.在下一個步驟中，按一下 [瀏覽]，然後找到您先前產生的 efderecovery.dat 檔案。
8.選用:只有在 ESET 技術支援人員的指示下，才選取其他支援檔案。
9.按一下 [下一步]。
10. 檢閱您的設定，然後按一下 [開始] 建立復原磁碟。
11. 您的作業系統會透過格式確認對話方塊提示您。選取 [是] 以繼續。
12. 等待公用程式完成建立程序。
13. 完成復原磁碟機的建立程序後，按一下 [完成]。
14. 安全地移除新建立的復原 USB 磁碟機。
正在解密已加密工作站。
1.將復原 USB 磁碟機插入目標工作站。
2.在目標工作站上開啟開機管理員，然後選取 USB 作為第一個開機選項。
3.選取 [解密所有加密磁碟 (EFDE 受管理復原檔案)]。
4.填寫先前在管理主控台中指定的復原密碼。
5.系統將顯示警告畫面。檢閱警告畫面上的資訊，然後按一下 [是] 繼續。
6.根據您的偏好選擇 [解密] 模式，以啟動解密程序。
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確保讓該程序完成，請勿關機或關閉電腦電源。
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7.工作站已解密後，按下 [確定]，然後按下 [關機]。
8. 下次將工作站開機時，將不會顯示 EFDE 開機前登入畫面，Windows 應會正常開機。 |
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1.將空白的 USB 隨身碟插入您的電腦。
2.下載 macOS 適用的加密復原工具。
3.將在上一個步驟中於 USB 磁碟機上下載的內容解壓縮。
4.將 efderecovery.dat 檔案複製到 USB 磁碟機。
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需要目標 macOS 電腦的使用者密碼，此程序才能成功完成。沒有密碼，此程序將無法完成。
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5.將 USB 磁碟機插入到正在進行復原程序的 macOS 電腦，然後初始化 [macOS 復原模式] (按下 CMD+R)。
6.您必須輸入使用者密碼存取 [macOS 公用程式]，然後按一下 [公用程式] > [終端機]。
7.在主控台中，瀏覽至 USB 磁碟機，然後執行下列命令產生 FileVaultRecovery.keychain 檔案：./recoveryapp efderecovery.dat。
8.輸入在您的管理主控台建立 efderecovery.dat 檔案期間設定的密碼。
9.成功建立 FileVaultRecovery.keychain 後，您可以繼續將磁碟解密。
10. 接著，您必須找出已加密磁碟。若要這麼做，請瀏覽至根目錄，然後在終端機執行命令 diskutil apfs list，以查看 APFS 磁碟區磁碟清單。
11. 在顯示的清單中，尋找標示 [Macintosh HD] 的磁碟區，並於 [Filevault：是 (已鎖定)] 下方驗證該磁碟區。
APFS Volume Disk (Role):
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disk2s1 (Data)
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Name:
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macintosh HD - Data (Case-insensitive)
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Mount point:
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Not Mounted
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Capacity Consumed:
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5490372608 B (5.5 GB)
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FileVault:
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Yes (Locked)
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12. 記下磁碟區 ID 名稱 (例如：disk2s1)。
13. 您需要使用以下命令將 FileVaultRecovery.keychain 解鎖：
security unlock-keychain /path/to/FileVaultRecovery.keychain
例如： security unlock-keychain /Volumes/PatriotUSB/FileVaultRecovery.keychain
14. 接下來，必須先將磁碟區解鎖，才能繼續進行解密程序。若要這麼做，請執行以下命令：
diskutil apfs unlockVolume /dev/disk2s1，在此您會以上個步驟中的磁碟區 ID 名稱取代 "disk2s1"。需要使用者密碼才能繼續此程序。
15. 此時，磁碟機已解鎖，您可以繼續使用您透過 recoveryapp 產生的復原金鑰將磁碟解密。
APFS Volume Disk (Role):
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disk2s1 (Data)
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Name:
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macintosh HD - Data (Case-insensitive)
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Mount point:
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/Volumes/macintosh HD - Data
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Capacity Consumed:
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9967968256 B (10.0 GB)
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FileVault:
|
Yes (Unlocked)
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16. 若要繼續將磁碟解密，請執行以下命令：
diskutil apfs decryptVolume /dev/volume id –recoverykeychain /path/to/filename.keychain
例如： diskutil apfs decryptVolume /dev/disk2s1 –recoverykeychain /Volumes/PatriotUSB/FileVaultRecovery.keychain
17. 您可以使用以下命令檢查解密程序的狀態：diskutil apfs list
APFS Volume Disk (Role):
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disk2s1 (Data)
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Name:
|
macintosh HD - Data (Case-insensitive)
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Mount point:
|
/Volumes/macintosh HD - Data
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Capacity Consumed:
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9983823872 B (10.0 GB)
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FileVault:
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36.0% (Unlocked)
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18. 成功完成該程序後，結束終端機並重新啟動電腦。 |
