Данные восстановления

Скопировать URL-адрес текущей статьи Поделиться по электронной почте

Подключение зашифрованного диска

Если компьютер, который вы расшифровываете, не загружается из-за неисправности оборудования, подключите зашифрованный диск к другому компьютеру как единственный подключенный диск. Убедитесь, что этот диск подключен как загрузочное устройство. Не используйте адаптер или подобный способ подключения, так как это не даст результата.

Когда диск будет правильно подключен, выполните следующие действия.

Процесс восстановления шифрования необходим в том случае, если была выполнена задача Очистить пароль для входа в FDE, либо в том случае, если возникла проблема с шифрованием или экраном предзагрузочного входа EFDE, а восстановление пароля не удалось выполнить успешно. Этот процесс расшифрует диск на рабочей станции и отключит предзагрузочный вход EFDE.

Для процесса восстановления необходим идентификатор рабочей станции. Для идентификатора рабочей станции учитывается регистр. Идентификатор рабочей станции отображается в нижней части экрана предзагрузочного входа.

•Все пользователи с доступом уровня Чтение к статической группе Все (т. е. имеющие доступ ко всем устройствам) также имеют доступ к данным восстановления удаленных устройств.

•Из соображений безопасности данные восстановления доступны только для пользователей, у которых есть доступ к статической группе Все (доступ ко всем устройствам), например только для глобальных администраторов.

Администратор может выполнить эту задачу двумя способами.

Если администратор может определить с помощью консоли управления, с какой рабочей станцией связана проблема:

1.В консоли управления щелкните элемент Сведения о компьютере для рабочей станции.

2.В ESET PROTECT On-Prem щелкните Обзор -> плитка «Шифрование», выберите Управление -> Восстановить доступ -> Данные восстановления.

•В ESET PROTECT щелкните Обзор > Модули платформы > ESET Full Disk Encryption > щелкните > Восстановить доступ > Данные восстановления.

Если администратор не может определить с помощью консоли управления, с какой рабочей станцией связана проблема:

1.На верхней панели консоли управления щелкните Справка > Восстановление шифрования.

2.Выберите пункт Данные восстановления.

3.На этом этапе пользователь должен предоставить администратору идентификатор рабочей станции. Идентификатор рабочей станции отображается в нижней части экрана предзагрузочного входа EFDE.

С этого момента процесс восстановления одинаков для обоих вариантов.

Загрузите файл данных восстановления:

1.На этом экране создайте одноразовый пароль восстановления (этот пароль действителен только для этого конкретного восстановления шифрования).

2.Щелкните Продолжить, чтобы перейти к следующему шагу.
Создать данные восстановления.

3.В следующем окне щелкните efderecovery.dat, а затем загрузите и сохраните файл. После выполнения этого действия щелкните Закрыть.
Загрузить данные восстановления.

Файл efderecovery.dat уникален для каждой рабочей станции и для каждого шифрования рабочей станции. Например, файл расшифровки не будет таким же, если рабочая станция была зашифрована, расшифрована, а затем снова зашифрована.