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Dati di ripristino

Il processo di ripristino della crittografia è necessario nel caso in cui sia stata eseguita l’attività Cancella password accesso FDE o si sia verificato un problema con la crittografia o la schermata di accesso pre-avvio EFDE e il Ripristino password non diano i risultati auspicati. Questo processo eseguirà la decrittografia dell’unità sulla workstation e disattiverà l’accesso pre-avvio EFDE.

Per il processo di ripristino è necessario un ID workstation. L’ID della workstation fa distinzione tra maiuscolo e minuscolo. L’ID workstation è disponibile nella parte inferiore della schermata di autenticazione prima dell’avvio:


Nota

Anche tutti gli utenti con accesso Di sola lettura al gruppo statico Tutti (accesso a tutti i dispositivi) hanno accesso ai dati di ripristino dei dispositivi rimossi.

Per motivi di sicurezza, i dati di ripristino sono disponibili solo per gli utenti con accesso al gruppo statico Tutti (accesso a tutti i dispositivi), ad esempio, solo agli amministratori globali.

L'amministratore può eseguire questa attività in due modi:

Se riesce a identificare la workstation interessata nella console di gestione:

1.Fare clic su Dettagli del computer della workstation nella console di gestione.

2.Nella sezione Panoramica -> riquadro Crittografia, selezionare Gestisci -> Ripristina accesso -> Dati di ripristino.

Se l’amministratore non riesce a individuare la workstation interessata nella console di gestione:

1.Nella barra superiore della console di gestione fare clic su -> Guida -> Ripristino della crittografia.

2.Selezionare l’opzione Dati di ripristino.

3.È necessario che l'utente fornisca l'ID della workstation all'amministratore. L’ID della workstation è visualizzato nella parte inferiore della schermata di accesso pre-avvio di EFDE.

 

A partire da questo punto, il processo di recupero è identico per entrambe le opzioni.

Scarica il file dei dati di ripristino:

1.Sulla schermata, creare una password di ripristino monouso (questa password è valida solo per questo recupero specifico della crittografia).

2.Fare clic su Crea dati di ripristino per procedere al passaggio successivo.
Crea dati di ripristino.

3.Nella finestra successiva fare clic su efderecovery.dat e scaricare e salvare il file. Al termine di questo passaggio, fare clic su Chiudi.
Scaricare i dati di recupero.


Nota

Il file ”efderecovery. dat" è univoco per tutte le workstation e per ogni crittografia della workstation. Ad esempio, il file di decrittografia non sarà uguale se la workstation era crittografata, decrittografata e nuovamente crittografata.

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