U tom slučaju korisnik treba kliknuti ikonu upitnika  na zaslonu za prijavu, a zatim kliknuti ikonu strelice  pokraj stavke "..ponovno postavite ako upotrebljavate ključ za oporavak". Korisnik se mora obratiti administratoru da bi generirao lozinku za oporavak.
Administrator može provesti ovaj zadatak na dva načina:
Ako administrator može identificirati zahvaćenu radnu stanicu u konzoli za upravljanje:
1.Kliknite Pojedinosti računala za radnu stanicu u konzoli za upravljanje.
2.Kliknite Pregled -> pločica Šifriranje i odaberite Upravljanje -> Vrati pristup -> Lozinka za oporavak.
3.Na temelju indeksa za oporavak prikazanog na korisnikovom zaslonu administrator korisniku može pružiti ispravnu lozinku za oporavak.
4.Nakon što korisnik unese lozinku, može promijeniti svoju lozinku za prijavu.
Ako administrator ne može identificirati zahvaćenu radnu stanicu u konzoli za upravljanje:
1.Na gornjoj traci upravljačke konzole kliknite Pomoć -> Oporavak šifriranja.
2.Odaberite opciju Lozinka za oporavak.
3.Sada korisnik mora pružiti ID radne stanice administratoru. ID radne stanice prikazuje se na dnu zaslona za prijavu.
4.Nakon unosa ispravnog ID-ja radne stanice pojavljuje se tablica s lozinkama za oporavak.
5.Na temelju indeksa za oporavak prikazanog na korisnikovom zaslonu administrator korisniku može pružiti ispravnu lozinku za oporavak.
6.Nakon što korisnik unese lozinku, može promijeniti svoju lozinku za prijavu. |
